Türk Telekom Altyapı Eksikliği Ve Çözüm Bulamama

Ahmet

19 Şubat 17:56

1.312

Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu?
Sınırsız internet kullanıyorum 1 buçuk senedir. Ayrıca eşimle beraber hatlarımızda Türk Telekom 20 GB internet paketlerimiz var. Memuriyetten ötürü taşındık. Bulunduğumuz yerde internet altyapısı olmadığından bir süre boş yere para ödüyorum. Bulunduğumuz yerde telefon çekmiyor internet hizmeti ne modemden ne de telefondan alamıyoruz. Telefon için baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğunu söylüyorlar ne zaman biteceği hakkında bir bilgi yok bu vericiler mahalledeki sadece bizim evi görmüyor. Çözüm yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir sonuç alamadım. İnternet konusunda magnet hizmeti almak istedim, genel müdürlüğe gittim magnet / taşınabilir modem kapasitesi yetersiz olduğundan veremiyorlar. Eskiden modem için altyapı varmış yıllarca kullanılmış, şimdi de altyapı olsun talebinde bulunuyorum, bir defasında bakırlar çalınmış gerekçesiyle bir daha yapmıyorlar, fiber talebi oluşturulmuş uzun zamandır beklemede onu da cam kullanılacağından maliyeti için yaptırmadıklarını söylediler. Burada bir kişi değil on kişi olsaydı muhtemelen yaparlardı nitekim köyden kente göç arttıkça artık bir müşteri onlar için hiçbir şey olmadığından mağduriyetimizi giderecek herhangi bir hamlede bulunmuyorlar. Eşimle üniversite mezunuyuz yüksek lisanstan ötürü ve genel eğitim hizmetleri için internet kullanmamız gerekiyor maalesef zor zamanda malum GSM şirketinin gerçek kurumsal kimliklerini görmüş olduk. CİMER'e de şikayet edeceğim. En azından elimden geleni yapmaya çalışacağım. Türk Telekom pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Altyapısında Akşamları Ciddi İnternet Hızı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Cenk

Türk Telekom

14 Aralık 2025 11:56

1.068

Bulunduğum bölgede yaklaşık iki haftadır, özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse bağlanamaz hale geldim. Sayfalar çok geç açılıyor, video izleyemiyorum, bir şey indirirken hızım kimi zaman 13 KB/s’ye, kimi zaman 60 KB/s’ye kadar düşüyor. Sorun sadece tek hatta mı diye üç farklı ağa bağlandı...

turk-telekom-altyapisinda-aksamlari-ciddi-internet-hizi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızı Ve Kesinti Sorunları Çözülmüyor

Bulut

Türk Telekom

27 Kasım 2024 20:03

1.366

Türk Telekom'dan internet erişimi alıyorum fakat haziran ayından beri 50 Mbps paketi almama rağmen 10 Mbps ancak sağlanıyor. İnternet hattı sürekli kopuyor, sürekli çağrı merkezini arıyorum. Hattan kaynaklı sorun olduğu, teknik ekip yönlendirmesi yapıldığı söylenip oyalıyorlar. Modem değiştiler, düz...

Türk Telekom İnternet Hızı Ve Kesinti Sorunları Çözülmüyor

Türk Telekom Ev İnternetinde Altyapı Eksikliği Ve Çözülmeyen Kopma Sorunu

İbrahim

Türk Telekom

16 Ekim 2025 17:09

567

Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan almış olduğum ev internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlarım giderilmemiştir. Binamızın bulunduğu bölgede altyapının fiber internete geçirildiği bilgisi verilmesine rağmen, binamıza ...

Türk Telekom'da Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamaması

Esra

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 19:18

875

Yıllardır Türk Telekom kullanıyoruz. Şu zamana kadar hiçbir şekilde düzgün çalıştığını görmedim. Özellikle bu aralar gerçekten çok kötü, internet sürekli gidip geliyor. Bir şey açmak ya da oyun oynamak istiyorum, internet bir gidiyor bir geliyor. Artık bıktım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve şika...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Var Deniyor Ama Bağlantı Yapılmıyor Mağdurum

Oğuzhan

Türk Telekom

12 Kasım 2025 15:50

527

Evimde normal internet altyapısı varken binada fiber için çalışmalar başladı, ince fiber kablosu çekildi. Gelen ekipler 20-25 güne fiber gelir demişti, ancak onların gelmesinden 2-2.5 ay sonra binaya sabah saatlerinde Türk Telekom'dan uğrayıp gittiler. Sonrasında fiber başvuruları açılmıştı. Kulland...

2 Destek