to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmeti için 12 Kasım 2025 tarihinde bulunduğum adrese altyapı talebinde bulundum. Aynı köyde internet altyapısı olmasına rağmen, evimin önünde altyapı bulunmadığı için bağlantı sağlanamıyor.
Başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetleri, bayi ve online kanallar dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez durumumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve evime altyapı çekilmesi konusunda herhangi bir adım atılmadı. Başvuru numarası veya benzeri bir kayıt bilgisi de paylaşılmadı. Ayrıca Ezine Türk Telekom ofisine gittiğimde, oradaki yetkililer talebimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek net bir bilgi de veremediler.
Köyde altyapı varken, sadece benim evimin önünde altyapı olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve başvurumdan bu yana geçen sürede mağduriyetim devam ediyor. Evime kadar internet altyapısının bir an önce çekilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için altyapı talebinde bulunuyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 yılında teknoloji çağında internet bağlantısı alamıyoruz, şaka gibi. Sürekli 'altyapı yok' denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmıyo...
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adrese altyapı kurulmasını aylardır bekliyorum. Yan binada altyapı olmasına ve bulunduğum yerin cami ve okul gibi kamuya açık alanlara çok yakın olmasına rağmen, benim bulunduğum adrese altyapı getirilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Bu durum hem gün...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Aralık ayından bu yana binamıza bir türlü altyapı kurulmadığı için internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu nedenle mağdur durumdayız. Bu süreçte Türk Telekom’la 5 defa görüştüm, her seferinde kayıt açılmasına rağmen altyapı için herha...
Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istediğim adreste altyapı olmadığı için internet bağlatamıyorum. Bugün başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı söylendi. Konu hakkında Türk Telekom ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve altyapı için net bir süreç...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının 6 aya kadar iyileştirileceği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor, ancak bu süreçte somut...
Yorumlar