Türk Telekom Altyapı Arızası Nedeniyle Aydıntepe Mahallesi İnternet Kesintisi

İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Sevindik Sokak’ta bulunan adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak Türk Telekom altyapısında şebeke arızası olduğu gerekçesiyle internet kurulumum tamamlanamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır altyapı arızası sebebiyle internet kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu şebeke arızasının en az bir ay süreceğinin söylendiğini öğrendim. Henüz tarafıma herhangi bir ücret yansımamış olsa da, Türk Telekom altyapısındaki bu arıza nedeniyle yeni abone olmama rağmen internet hizmetini hiç alamıyorum.

Türk Telekom’un Aydıntepe Mahallesi Sevindik Sokak bölgesindeki bu altyapı arızasıyla ilgili süreci hızlandırmasını, arıza süresinin mümkün olduğunca kısaltılmasını ve bölge sakinlerini bilgilendirici resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.