to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Foça Yenibağarası’nda Gediz Elektrik’ten 24 Saatte Elektrik Açılmaması
03.07.2026 tarihinde İzmir Foça Yenibağarası adresimdeki tesisat için Gediz Elektrik üzerinden abonelik işlemi yaptırdım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve tarafıma herhangi bir açma randevusu da oluşturulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimin oluşturulduğunu ancak enerji açımı için herhangi bir talep girilmemiş olduğunu öğrendim. Bu nedenle 24 saattir elektriksiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Elektriğimin daha fazla gecikmeden acilen açılmasını, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gediz Perakende üzerinden İzmir ili Foça ilçesi Yenibağarası Mahallesi 1001. Sokak No:3 d:1 adresindeki aboneliğimi 03.07.2024 tarihinde Foça şubesinde başlattım. Abonelik işleminin tamamlandığı söylendi ancak buna rağmen yaklaşık 24 saattir enerji açma işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimin aktif olduğunu fakat açma ekiplerine açma emri gönderilmediğini öğrendim. Neden 24 saattir açma emri gönderilmediği konusunda ise net bir cevap alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri de süreci takip etme ve bilgilendirme konusunda hiçbir şekilde ilgilenmedi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu süreçte evimde elektrik olmadığı için özellikle buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Enerji açma emrinin derhal ilgili ekiplere iletilmesini ve elektriğimin bir an önce açılmasını, ayrıca gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
27 saat oldu hala açmak için randevu oluşmadı hiçbir birimden dönüş yapılmadı.
30 saat oldu hala ilgilenen yok müşteri temsilcileri de ilgilenmiyor,
Kaç gün kaç saat oldu hala elektrik verilmedi, bu kadar sorumsuz ve lakayıt bir kurum olamaz, elektrik açım ekipleri bağarasında hafta sonu açım işlemi yapmadıklarını İzmir merkez olursa açabileceklerini beyan edip açma işlemine gelmiyor, 7/24 çalışma sistemi nasıl oluyor, hastalığı olan insanlar ne yapacak, bu kadar vurdumduymaz, iş ahlakı olmayan bir kurum olamaz,
