Türk Telekom Akdağmadeni Altyapı Çalışması Sorunu

Konu: İnternet Altyapı Eksikliği ve İlgisizlik hakkında Şikayet

Merhabalar,

Yozgat ili Akdağmadeni ilçesinde ikamet etmekteyim ve yeni taşındığım evimde internet altyapısı bulunmadığından dolayı internet bağlantısı sağlayamamaktayım. İnternet, gerek işlerim gerekse gündelik yaşamım için son derece önemli olduğundan bu eksiklik sebebiyle büyük mağduriyet yaşamaktayım.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut adım atılmamış, tarafıma yalnızca altyapının 180 gün içerisinde hazır olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bu süre, çok çok uzun ve kabul edilemez bir bekleme süresidir.

2024 yılında internet gibi temel bir hizmetin sağlanamaması ve müşteri taleplerinin göz ardı edilmesi, hizmet kalitesi açısından büyük bir eksiklik olduğunu göstermektedir.
Bu süreçte daha hızlı ve etkili bir çözüm beklediğimi, mağduriyetimin giderilmesi için *acil bir şekilde adım atılmasını talep ediyorum.*

Gereğinin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.