to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde saat 12:11’de, 0212 9224158 numaralı telefondan bir bayan tarafından aranarak adım ve T.C. kimlik numaram kullanılarak Türk Telekom adına arandığım belirtildi. Fiber altyapısının yükseltildiği, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için 3.800 TL peşin ya da kredi kartıyla ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Ayrıca ilerleyen faturalarda 200 TL’nin üzerinde bir tutarın faturama yansıyacağı söylendi. Adres teyidi sağlandıktan sonra, 0212 9223739 numaralı başka bir telefondan bir erkek tarafından tekrar aranıp aynı bilgiler verildi ve arkadaşların 1-2 saat içinde arayacağı belirtildi.
Şikayetvar sitesinde aynı numaralara ait başka şikayetleri gördükten sonra, bu kişilerin güvenilir olmadığını düşündüm. Adıma, T.C. kimlik numaram ve adres bilgilerimle yapılacak her türlü işlemden bu kişilerin sorumlu olacağını belirtmek isterim. Ayrıca, bu tür olayların önüne geçilmesi için Türk Telekom’un müşterilerini bilgilendirmesini, uyarı mesajları göndermesini ve güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum. Resmi bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmam halinde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Olay Mutlukent Mah. Kalender Evleri Sitesi, 1975. Sokak, 10 A Blok, Daire 6, Çankaya adresinde gerçekleşmiştir. Türk Telekom’dan bu konuda hızlı bir bilgilendirme ve önlem alınmasını bekliyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...
05.11.2025 tarihinde, İstanbul Kağıthane’deki adresime, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen +902129223739, +902129224158 ve +902129224140 numaralı telefonlardan farklı saatlerde (14:17, 14:32, 14:37 ve 14:54) arandım. Arayan kişiler ismimle hitap ederek, internet paketimin üst pakete taşındığın...
10 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 39 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle faturama 3.450 TL yansıtılacağı söylendi. A...
24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, 0126230869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve altyapı değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin bu değişikliği desteklemediği için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Mecburi olup olmadığını sorduğumd...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.912 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 989 
Fatura 32.380 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.950 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.759 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar