to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekoratif panel siparişi verdim. Siparişten sonra ürünün kargoya verilmesi için geçen sürenin uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün sonunda Aras Kargo’nun teslim şubesine ulaştı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Teslimat türü sözleşmede açıkça adrese teslim olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Hepsiburada ile 25.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede kargoyu şubeden teslim almam gerektiği söylendi ve bu konuda ısrarcı olundu.
7200 TL ödediğim bu siparişim için, sözleşmeye aykırı davranıldığı ve mağdur edildiğim için ürünün teslim alınmadan iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve sonrasında çıkarılmaya çalışılacak herhangi bir kargo veya ek bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Son 10 gün içinde Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 700 TL tutarında 5 farklı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmişti ve kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti. Tüm siparişlerim “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbiri bana ulaşmadı. Ayrıca...
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 475 521 168 8). Siparişim 3 Kasım'da kargoya verilmiş ve 5 Kasım'da Aras Kargo'nun Eskişehir Eskikent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tes...
28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satın alım gerçekleştirdim. Ertesi gün, 29 Mayıs 2025 tarihinde ilgili satıcı beni arayarak, Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo'nun, satıcının adresi sanayi bölgesinde olduğu için ürünü almaya gelmediğini iletti. Satıcı, bu durumun sürekli y...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği görünüyordu. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak ne Hepsiburada üzerinden ne de Aras Kargo’nun kendi sayfası üzerinden kargo hareketlerini görüntüleyemiyorum. Aras Kargo’nun sayfasın...
Alışveriş Kredisi 670 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.946 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.677 Garanti 2.557 
Hediye Çeki 1.808 
İade 11.934 
İndirim 1.822 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.895 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.693 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.498 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.712 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 18.931 
Teslimat 8.522 
Üyelik 2.255 
Yorumlar