Türk Telekom 75 Mbps VDSL Hatalı Fatura Ödemesi Ve İade Talebi

Türk Telekom 75 Mbps VDSL Hatalı Fatura Ödemesi ve İade/Aktarım Talebi

Türk Telekom 75 Mbps VDSL evde internet hizmetini (7050198633 numaralı abonelik) kullanmaktayım (abonelik yasal olarak benim adıma kayıtlı olmasa da fiili kullanıcısı ve faturaları ödeyen kişiyim). Son iki aydır faturaları öderken bir hata sonucu, kullandığım abonelik yerine; her ne kadar kullandığım abonelikle aynı kişinin adına kayıtlı olsa da, kullanmadığım ve benimle hiçbir ilgisi olmayan 70550152295 numaralı diğer aboneliğe ait iki aylık faturayı yanlışlıkla ödemiş bulunmaktayım.

Hatalı ödediğim faturaların detayları şu şekildedir:

01.09.2026 son ödeme tarihli fatura: 1.263,00 TL

01.10.2026 son ödeme tarihli fatura: 1.236,25 TL

Bana ait banka hesabından yapılan bu yanlış ödemelere ait dekontları bu şikayetin ekinde sunuyorum. Benimle ilgisi olmayan 70550152295 numaralı aboneliğe yaptığım toplam 2.499,25 TL'lik ödemenin iptal edilerek fiilen kullandığım 7050198633 numaralı aboneliğe aktarılmasını veya tutarın, ödemeyi yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.