to read complaints and reviews, or file yours.5G Hizmetim Aktif Değil Ve LTE Görüntüleniyor
Türk Telekom mobil hattımda, telefonum ve hattım 5g uyumlu olmasına ve hatta hat ayarlarından 5g seçeneğini aktif etmeme rağmen 5g hizmeti alamıyorum. Mobil veriyi açtığımda ekranda sadece LTE ibaresi görünüyor ve 5g’ye geçmiyor.
Bu sorun 1 Nisan’dan beri devam ediyor ve kendi cihaz ayarlarımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Hattımda 5g hizmetinin tanımlı olup olmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi de ulaşmadı.
Türk Telekom’dan, 5g hizmetimin hattımda eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Nisan’dan beri 5g hizmeti alamadığımı bildirdim, cihaz ayarlarımda 5g aktif olsa da sadece LTE görünüyor. Türk Telekom’dan özür ve sorunun çözülmesini, hattımın 5g’ye aktif edilmesini talep ettim ancak henüz bir geri dönüş almadım.
