to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 32 Mbps Hızı Sürekli Düşüyor Ve Kesintiler 7 Gün Boyunca Çözülmedi
18.04.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi Ören İzmir Caddesi No:29 Kat 4 adresimde kullandığım Türk Telekom 32 Mbps sabit VDSL ev internetimde sık sık kopmalar başladı ve hızım 32 Mbps olması gerekirken sürekli 1 Mbps seviyesine yakın değerlere düşüyor. Bu nedenle çocuklarım online eğitimlerine sağlıklı şekilde katılamıyor, ayrıca ücretli platformlara üyeliğim olmasına rağmen televizyon dahi izleyemiyorum.
8852554865 numaralı hattım için 5629****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve tarafıma bu kaydın çözümlendiğine dair mesaj geldi. Ancak yedi gündür internetteki kopma ve hız sorunu kesinlikle düzelmedi, hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Twitter üzerinden de videolu ve fotoğraflı olarak durumu paylaşıp kayıt bıraktım fakat somut bir çözüm sağlanmadı.
Yedi gündür veremediğiniz hizmetin bir an önce sorunsuz hale getirilmesini, 32 Mbps olarak aldığım internet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızda çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
