to read complaints and reviews, or file yours. 
Aycell, Arena, Avea ve devamında Türk Telekom olarak mesleğe başladığım 23 yıldır kullandığım Türk Telekom Prime üyesi olarak, sunulan tarife tam bir hayal kırıklığı. Aynı zamanda, çantada keklik gibi gördükleri benim gibi müşterilerini yeni üyeler karşısında fazlasıyla mağdur ediyorlar. Yeni üyeye 25+5 GB'lik paketi 330 liradan sunarken, 23 yıllık bir abone olarak bana aynı paketi 544 liradan sunuyorlar ve resmen bizi enayi yerine koyup numara taşımaya teşvik ediyorlar.
Her iki teklifin görselleri ekte yer almaktadır. Bunu bir pazarlama veya müşteri kazanma yöntemi olarak görebilirler; ancak bizim için çok büyük bir haksızlık oluşturuyor. Bu konuda bir an önce çözüm bekliyorum. Aksi halde, yapmamı istedikleri gibi ben de numara taşıma yoluna gideceğim. Belki bir yıl sonra aynı cazip kampanyayı geri dönmemiz için sunarlar.
553 *******23 numaralı hat sahibiyim. Taahhüdüm 26/08/2024 tarihi itibarıyla bitti. 60 GB Prime tarifem için 170 TL ödüyorken şu an benden 600 TL civarı bir ücret talep ediliyor ve sadece bana sunulan teklif 55 GB'lık 530 TL olan bir teklif ile beni Tivibu almaya zorlayan 20 GB'lık 365 TL'ye gelen b...
Türk Telekom'un en az 25 yıllık müşterisiyim, hem de ailecek. Taahhütlü fatura hatlarında yenileme zamanında verdikleri teklif, hem şu anki faturamdan 15 GB daha az hem de şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı. Sözde size %35 indirim yaptık diyerek, müşteriyi mağdur eden bir sistem var. Bu kur...
Türk Telekom müşterisi olarak uzun süredir değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 630 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda aynı paket için 530 TL ödüyorum; yani yeni teklifte aylık 100 TL’lik bir artış söz k...
Türk Telekom Prime ayrıcalıklarına güvenerek Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğim için pişmanım. Çalışan tarifesini tercih ettim ve kısa süre önce kahve kampanyasını kullanırken, kampanyanın aniden sonlandırıldığını gördüm. Daha önce 2024 Aralık ayının sonuna kadar geçerli olduğu belirtilirken, bi...
Aktif olarak 2 dönemden fazladır. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an mevcut olarak kullandığım paket içeriği Prime ekstra 25gb 115 TL'lik olan paket 09,09,2023 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Her ay paket yetmediği için ek internet alıyorum ve ödediğim tarifeler 300,400 küsürleri buluyor...
Yorumlar