Türk Telekom 100 Mbps Fiber İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Ertuğrul

29 Mayıs 16:28

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 24.05.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım. Sürekli ağda kopma yaşanıyor, şu anda da hiç sinyal alamıyorum ve 6 gündür ev internetimi kullanamıyorum.

Tokat Merkez Karasu Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorun için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ayrı bir arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne teknik ekipten gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı. Hizmet numaram 1784961990’dır.

Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de arıza kaydına rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini, kullanamadığım günler için faturama indirim/iadeyle telafi sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 3 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Destek Şikayeti

Atakan

Türk Telekom

12 Mayıs 18:12

175

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1780046368, arıza kayıt numaram ise 5661****23’tür. Eve geldiğimde 10 Mayıs Pazar akşamı internetin olmadığını fark ettim ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum...

turk-telekom-3-gun-suren-internetsiz-kalma-ve-cevapsiz-destek-sikayeti-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Ali

Türk Telekom

16 Kasım 2025 10:44

351

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Aliya İzzetbegoviç Caddesi No:18 adresinde, 6 gündür tamamen internetsizim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarc...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gün İnternetsiz Kalma Ve Geciken Onarım

Burak

Türk Telekom

30 Mart 16:07

283

Türk Telekom ev internetimde 26.03.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 100 Mbps fiber internet hizmetimi 5 gündür hiç kullanamıyorum. Arızanın bölgesel olduğu söylenmesine rağmen, taahhüt ettikleri onarım süresi sürekli öteleniyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süreçte Türk Telekom m...

Türk Telekom Fiber İnternetim 6 Gün Boyunca Kesintide: Acil Çözüm Talebi

Faruk

Türk Telekom

27 Ocak 10:10

282

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 22.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor; buna rağmen apartmanda görüştüğüm diğer dairelerde internet hizmetinin sorunsuz çalıştığını öğrendim, sorun yalnızca benim hattımda görünüyor. Bu...

1 Destek

Meheddin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi ve Çözüm Beklentisi

Meheddin

Türk Telekom

24 Aralık 2025 16:56

411

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Sistemde “kablo hırsızlığı, kablo kopması” gibi gerekçelerle kayıt açıp her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında e...