Türk Telekom 1 Gbit İnternet İçin Verilen Modem 100 Mbit Hızla Sınırlı

İlker

Türk Telekom

2 Haziran 2025 21:02290

İlker'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler. 2. Görüşmemde bir kaç saatte çözüldü”

Türk Telekom'a ödediğim 1 Gbit bağlantı ücretine rağmen, kurulumda bana verilen Vestel DGW9000 modemin lan portları 100 Mbit üzerini desteklemediğinden masaüstü bilgisayarıma, ücretini ödediğim 1 Gbit hız yerine sadece 100 Mbit hız alabiliyorum. Türk Telekom'a, daha 2 ay önce verilmiş bu modemi uygun bir modem ile değiştirmesini söylediğimde, müşteri hizmetleri görevlisi bunun mümkün olmadığını söylüyor. 1 Gbit hız satıp 100 Mbit modem veren Telekom bu sorunu çözmeli.

İlker

6 Haziran 2025 14:30

Hala bir aksiyon alma derdinde değiller.

İlker

19 Haziran 2025 18:55

Teşekkürler. 2. Görüşmemde bir kaç saatte çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fiber İnternetin Modem Engeline Takılması

Sinan

Türk Telekom

11 Mart 2025 22:47545

"Yetkili servisi aradıktan hemen sonra tekrar aradılar ve 30 dakika içinde geleceklerini söylediler, geldiler ve hızlıca hallettiler teşekkürler"

Çözüldü

Türk Telekom İnternet Hızı Problemi! Vestel ‎DGW9000 Modem Sorunu!

Tolgahan

Türk Telekom

1 Ocak 2024 14:04950

"1 gün içerisinde hallettiler. Teşekkürler..."

3 Yorum

Türk Telekom 1000Mbit Destekli Modem Değişikliği Talep Ediyorum

Batuhan

Türk Telekom

9 Temmuz 2024 16:30559

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım 100 Mbit kullanıyordum daha sonra 1000 Mbit'e geçiş yaptım fakat Türk Telekom...'un bana vermiş olduğu Vestel ‎DGW9000 model modemde 100mbit ve üzeri için port olmadığını fark ettim. Modem değişikliği talep ediyorum.

Türk Telekom Bozuk Modem Sattı Ve Değişim Yapmıyorlar

Burak

Türk Telekom

3 Ekim 2023 13:02897

Türk Telekom Evde internet müşterisiyim. İnternetimi alalı 1 hafta oldu Ve normalde 100 MB olan internet Gün içerisinde ...çok fazla 10mb 5mb 20mb gibi aşırı düşük Hızların altına düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim. Saha görevlisi bir arkadaş gönderdiler ve modemin Bozuk olduğunu de...

Türk Telekom'da Beklenen Hızın Altında İnternet Performansı

Fatih

Türk Telekom

14 Şubat 2025 23:02923

Türk Telekom kullanıyorum kaç seneden beri. Fiber altyapısı var. 100 Mbps hızında kullanmamıza rağmen fotoğraf gözüktüğü... gibi 43.8 Mbps hız alabiliyoruz. En azında 80 Mbps görseydik. Sözleşme süremiz dolduğu için arıyorlar. Şimdi benim merak ettiğim ben 500 Mbps hızında bir kampanya seçsem ne kadar ...