to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 4 yıldır her taahhüt bitiminde faturamda düzenli ve ciddi artışlar yapılıyor,... hiçbir dönem için gerçek anlamda bir indirim veya makul bir iyileştirme sunulmuyor. 2025 yılı itibarıyla ödediğim son fatura tutarım 660 TL iken, yeni dönem için “indirimli” denil
Türk Telekom hattım için bugün, benim onayım ve açık talebim olmadan telefonla arayarak paket değişikliği yapıldı. Hasta...lığım sebebiyle konuşmakta ve kendimi ifade etmekte zorlandığım bir anda arandım, ve söyledim karsı kadına. Taramalı tüfek gibi konuştu. Bu savunmasız halimden faydalanıldığını düş
Türk Telekom mobil hattımda, telefonum ve hattım 5g uyumlu olmasına rağmen bir türlü 5g hizmeti alamıyorum. Telefon ve h...at ayarlarıyla ilgili tüm kontrolleri defalarca yaptım, cihaz tarafında veya sistemsel tarafta bir problem görünmüyor ancak hattım ısrarla 5g’ye geçmiyor. Müşteri hizmetleriyle gö
Türk Telekom faturasız hattımda “Mobil Her Yöne” tarifesini kullanıyorum. Bugün yaptığım kısa bir telefon görüşmesinde, ...1 dakikalık kullanım için 12 TL ücret alındığını gördüm. Görüşme süresi, sanki 3 dakika konuşmuşum gibi yansıtılmış ve buna göre ücretlendirme yapılmış. Bu durumu fark edince müşt
05.04.2026 tarihinde saat 21:00’den bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Belirttiğ...im tarih ve saatte internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söy
Türk Telekom mobil hattımı Konya Karatay Araplar Mahallesi’ndeki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimin beli...rli sabit noktalarında ne telefon çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlanabiliyor. Bu nedenle ne beni arayanlar bana ulaşabiliyor ne de ben internete sorunsuz erişebiliyorum
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 310 TL iken, 2026 Mart dönemi faturam 550 T...L olarak yansıtıldı. Bu artış üzerine müşteri hizmetlerini arayıp telefon üzerinden ödeme sistemiyle ilgili gerekli kapatma işlemlerini yaptırmama rağmen, faturam yükselmeye devam
Türk Telekom’a ait biri internet, biri telefon hattı kaynaklı iki ayrı icra dosyam bulunuyordu. Bu borçlara ilişkin ödem...elerimi mobil bankacılık üzerinden yaptım. Yaklaşık iki hafta önce toplamda 12 bin tl civarında, geçen hafta ise 2 bin tl civarında ödeme yaparak icra dosyalarıyla ilgili tüm borcu
Türk Telekom mobil hattımda, 7 Nisan Salı akşamı hattıma bir kampanya/abonelik için anlık onay mesajı gönderildi. Bu mes...aj ekrana geldiğinde telefonu kullanan çocuğum yanlışlıkla onay veriyor ve bunun sonucunda hatta 12 ay taahhütlü, aylık 500 TL bedelli bir abonelik tanımlanıyor. Aynı akşam saat 21
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 04.04.2026 tarihinde bir Wi‑Fi güçlendirici talebinde bulundum. Ürün ta...rafıma teslim edilmediği halde işlem Jetlogi isimli bir firmaya yönlendirilmiş görünüyor, ancak bu firmanın telefon numarası geçersiz olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi bağlantı ve hizme...t kalitesi sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimi çoğu zaman verimsiz hale geliyor, hatta bazı dönemlerde Türk Telekom mobil uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Mobil hattımda
Türk Telekom un 15 yılı aşkın süredir müşterisiyim evim Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesinde ve ana cadde üze...rinde 3 tarafı açık ama telefonla odalarda görüşemiyorum internet balkonda bile çekmiyor... 5g ülkemize hayırlı olsun da telefonum uyumlu değil. Gerçi 4.5G bile çekmiyor. Özellikle
Türk Telekom üzerinden uzun süredir ev telefonu ve buna bağlı ev interneti hizmeti alıyorum. 25 Şubat 2026 tarihinden it...ibaren Amasya ili Taşova ilçesi Yeşilyurt köyündeki adresimde hem ev telefonum hem de buna bağlı ev internetim tamamen çalışmaz hâle geldi. O tarihten bugüne kadar ne telefon hizme
Türk Telekom Prime 60 GB abonesiyim ve Antalya merkezde yaşıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hat çekim gücüyle ilg...ili sorun yaşıyorum; son dört ay ise durum tamamen çekilmez hâle geldi. Özellikle evimin içinde bazı yerlerde çekim gücü bir çizgiye kadar düşüyor, mutfakta genelde bir çizgi, salo
07.04.2026 tarihinde saat 12:50 civarında BİM marketin mobil uygulamasına girmeye çalışırken, freshio isimli bir oyun si...tesi adına 3480 numaralı bir şirketten Türk Telekom faturalı mobil hattıma “279 TL aylık abonelik gerçekleşmiştir, iptal edilmediği sürece devam edecek” şeklinde bir SMS aldım. O e
Gaziantep Şahinbey ilçesi Boyacı Mahallesi H****** K******* Sokak No:57 adresindeki evimizin cephesinde, Türk Telekom’a ...ait olduğu görülen telefon ve internet kabloları ile kutu uzun süredir atıl ve bakımsız bir şekilde durmaktadır. Kablolarda kopmalar ve çürümeler vardır; hem görüntü kirliliği oluş
Türk Telekom ADSL aboneliğimde aylardır altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum, bağlantım sürekli problemliydi. Son olarak ...geçen cuma gününden bu yana ise tamamen internetsiz kaldım. Her gün 2–3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece inceleme yapıldığı ve şikayet kaydı oluşturulduğu söyleniyor,
Mardin Artuklu Kötek Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Limitsiz 24 Mbps paket kullanıyorum. Yak...laşık 25 günden fazladır evde internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda arızanın belirli
07.04.2026 tarihinde saat 12:58’de TTNET tarafından aranarak internet taahhüdümün bitimine daha aylar olmasına rağmen, t...aahhüt yenileme amaçlı bir görüşme yapıldı. Hâlihazırda 100 Mbps yalın internet için 764,99 TL ödüyorum ve taahhüt bitiş tarihim 27 Temmuz 2026 olmasına rağmen, arayan temsilci D**
Türk Telekom faturalı bireysel hattım 5397****29 ile yaklaşık 15 günden uzun süredir evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Oturduğumuz binada Çanakkale Şehitleri Caddesi’ne bakan odada neredeyse hiç görüşme yapamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli diğer tarafa, Dilek Sokak’a bakan odaya geçmek zo
Türk Telekom Tivibu evde internet abonesiyim. 75 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen 6 aydan uzun süredir evde i...nternete bağlıyken hem televizyonda hem de telefonlarda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyoruz. Sadece Tivibu’da değil, herhangi bir platformdan film veya dizi izlerken de yayı
Türk Telekom mobil hattımı ikamet ettiğim Van ili İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi Tahsin Paşa Sokak’ta bir yılı aşkın... süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sinyal seviyesi sokakta, açık alanda dahi oldukça düşük. Çoğu zaman hatta hiç ulaşılamıyor, ulaşıldığında ise gö
Uzun süredir Türk Telekom sabit internetim ve mobil hattımla ilgili ciddi çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Ankara E...timesgut’ta, sadece 90 metrekarelik evimin içinde hem internet hem de telefon doğru düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, telefon çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve tele
Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Bağcılar Sokak No: 4/3 Yasemin Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Eşimle birlikte... Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 1 aydır bu adrese taşındığımızdan beri evimizin içinde neredeyse hiç telefon çekmiyor. Şehir merkezinde olup evde telefon kul
