to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyordum, arıza kaydı açtığımda tarafıma da arıza olduğuna dair mesaj gönderildi. Önce sorunu modemden sandığım için kendi imkanlarımla yeni modem aldım, ancak yaklaşık 10 gün önce TTNET’i yeniden aradığımızda aslında hattaki arızadan kaynaklandığını fark ettik.
Arıza için gelen ekip, ev girişinde sorun olduğunu, eve yeniden kablo çektirmemiz gerektiğini söylediler. Bunun üzerine elektrikçi çağırdık, evin içinden kablo çekilemediği için dışarıdan 37 metre kablo çekildi. Metresi 60 TL’den kaliteli kablo almam gerektiği söylendi, sadece kabloya 2.220 TL, işçilikle beraber toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu masrafa rağmen aynı hata bir süre daha devam etti, internetim düzelmedi.
Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bu kadar mağduriyete rağmen hattı kapatmak istesem 90 günlük arızalarda cayma bedeli ödemeyeceğim, yani 3 ay fatura ödeyip mağdur olmam gerektiği ve ancak ondan sonra kapatabileceğim söylendi. Hem arıza sürecinde hem de yapılan yönlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Şu an için internetimde sorun olmadığı, arızanın çözüldüğü söyleniyor ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yaptığım masrafların dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma buna uygun şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 8861230789, adresim Çorum Merkez’dir.
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
TTNET internet başvurumu 7 gün önce Yenibosna şubenizden yaptım. 5257**7303 numaralı kaydım bulunuyor. Başvuru sırasında taahhüt verdim ve aylık fatura ödemesi yapılacak şekilde anlaştık. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 1 hafta önce köy muhtarlığının iş kamyonu internetin bağlı olduğu direği devirmiş. İnternet gitti. Müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Bir kaç gün sonra ekipler geldiler internetinizi elektrik direğine bağlamışlar daha öncesinde o yüzden Burdur me...
02.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan İzmir Ürkmez’deki adresimize limitsiz ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için de 13.02.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek mobil hatlarımızdaki internet paketlerini düşük tuttuk ancak belirtil...
Yıllardır hem evimde hem de babamın iş yerinde Türk Telekom’un internet hizmetini kullanıyoruz ve her ay yaklaşık 1100 TL fatura ödüyoruz. Buna rağmen iki adreste de internetimiz ya çok zayıf çekiyor ya da günlerce tamamen kesiliyor; şu anda bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu so...
Yorumlar