to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit internet hattım 16 Nisan Perşembe günü aniden kesildi ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen arıza kaydım, aramamdan yaklaşık 3–4 saat sonra sisteme ancak oluşturuldu. O günden bu yana 6 günü aşkın süredir sistemde sadece “arıza kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor, fakat fiili bir işlem yapılmadı ve tarafıma somut hiçbir bilgi verilmedi.
İlk aradığımda arızanın en geç 2 gün içinde giderileceği söylendi, bu süre geçmesine rağmen internetim açılmadı. Sonrasında bu kez de 27’sine kadar süre verildi, ancak bu yeni süre bilgisinin dışında herhangi bir düzeltme, teknik müdahale ya da tatmin edici açıklama yapılmadı. Günlerdir internetsiz durumda kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hizmete ait müşteri numaram 1895920533’tür. Arızanın yaşandığı adres 19 Mayıs Mahallesi, Şemsettin Günaltay Caddesi, Akkuşak Apartmanı, No: 103/1, Kadıköy / İstanbul’dur. İnternet hizmetimden yararlanamadığım bu süre boyunca arızanın gerçekten önceliklendirilerek incelenmesini, gerekli teknik müdahalenin acilen yapılıp bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet...
TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps fiber internet hizmetimde 18’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce geçen hafta bir arıza oluştu, ekipler gelip sorunu düzeltti; ancak ertesi hafta aynı arıza tekrar etti ve bu kez internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce internetim ara sıra gi...
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 11 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda, evimde internet erişimi hiç yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 480 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içerisinde TTNET müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde sadece telese...
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığımız, hizmet numarası 8844988288 olan ev interneti bağlantımız 13 Nisan tarihinde tamamen kesildi. Ertesi gün hemen arıza bildirimi oluşturmamıza rağmen 14 Nisan’dan bu yana internet arızamız giderilmedi ve hâlâ bağlantımız yok. Arıza kaydımız 8 gündür açık olmasın...
TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 17 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel bir arıza olmadığı, kazı çalışması veya benzeri bir durum bulunmadığı halde bağlantım tamamen kesik durumda. 19.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında k...
Yorumlar