Türk Telekom ttnet

TTNET müşteri hizmetleri yanlış bilgi veriyor. Aynı sorundan dolayı görüştüğüm beş temsilci birbirinden farklı bilgi veriyor. İzin alıp bayiye gidiyorum; temsilciler yanlış bilgi verdiği için işlem yapmıyor. Yetkili biri arasın diyorum, ama aramıyor ve sorunum hâlâ çözüm bekliyor.

TTNET üzerinden online kanaldan 100 Mbps VDSL kurumsal internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında sözleşmemi dijital olarak onayladım ve 26.01.2026 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de h...

TTNET mobil abonesiyim ve her Cuma Sil Süpür uygulamasından kazandığım internet haklarını doğrudan kullanıyorum. 23 Ocak Cuma günü de aynı şekilde uygulamadan 30 Ocak 2026 bitiş tarihli 20 GB internet kazandım ve hattımda bu hakkı kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra internet kullanım hakkım bit...

Uzun süredir TTNET ev interneti hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söyleniyor ve kalı...

TTNET üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde bir modem satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Satış sırasında belirtilen süre içinde teslimat yapılmadı ve herhangi bir net bilgilendirme de alamadım. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini 4 kere aradım a...

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak kurulduğu günden beri ne hızından ne de kalitesinden memnun değilim. Hat özellikle akşamları, ama zaman zaman gün içinde de sürekli kopuyor; TV ve bilgisayarda bağlantı var gibi görünmesine rağmen “bağlı, internet yok” uyarısı ...

Ben 1785995527 müşteri numaralı TTNET müşterisiyim. 23 Ocak'ta oturduğum binada bakır kablo altyapısından fiber altyapıya geçilerek, daireme fiber modem kuruldu fakat 3 gündür internet bağlantım yok. Sürekli "bölgenizde genel arıza çalışması var" gerekçesiyle tarih ve saat erteleniyor. Sorunum çözül...

TTNET üzerinden aldığım internet ve TV hizmetimde 03.01.2026 tarihinde tamamen kesinti yaşadım. Hat arızası denilerek tam 10 gün boyunca, 13’üne kadar bekletildim ve bu tarihte sorun çözüldü denildi. Ancak sadece bir hafta bile tam kullanamadan, 20’sinde hizmet tekrar gitti ve o tarihten bu yana evi...

TTNET ev interneti aboneliğimde Ocak ayı faturama 600 TL hat açma/kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı banka kartımla ödemek zorunda kaldım. Bu bedelin haksız yere alındığını düşünüyorum. Müşteri numaram 7044922913’tür. Daha önce müşteri hizmetlerini benzer konularda aradığımda çözüm al...

Ankara Mamak’ta Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve TTNET’e geçtiğimiz günden beri neredeyse her gün, gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum. Yaklaşık her 2 dakikada bir kopma oluyor, bu nedenle ödediğimiz paranın kesinlikle karşılığını alamıyoruz. Evden çalışan biri olarak işimi ...

İstanbul Fatih’te TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür evimde internet hiç yok ve bu süre boyunca bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “akşama kadar düzelir” cevabını aldım ancak günlerdir hiçbir somut çözüm sağ...

TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 38 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve hâlâ internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferi...

TTNET ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimim bulunmamaktadır. Kesinti sadece benim dairemde yaşanıyor, bölgede genel bir arıza olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve ar...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir TTNET abonesiyim. Kocaeli Derince’deki evimde 24 saattir internet tamamen yok ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen az önce aranarak altyapı sorunu olduğu, arızanın 25 güne kadar sürebileceği söylendi. Yılda en az üç kez aynı sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durum...

TTNET internet hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 2025 yılında aynı nedenle internet aboneliğimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Ocak 2026’da yeniden abone oldum ancak maalesef yine aynı şekilde bağlantım kopuyor. Özellikle bugün içinde bağlantım tamamen kesilerek iki kez internet erişimim gitt...

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de kuruluma dair bir bilgilendirme aldım. Adresimin tam önünde Türk Telekom’a ait direk bulunmasına rağmen, b...

Yaklaşık 2013 yılında TTNET aboneliği için Şırnak ili Cizre ilçesinde başvuru yaptım. Ekibin binaya gelip bağlantıyı yapacağı söylendi; ancak defalarca gelmelerine rağmen bağlantı hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Her seferinde talep oluşturmama rağmen, gelip bakıp herhangi bir işlem yapmadan geri...

TTNET tarafından Tuzla/İstanbul Aydınlı Mahallesi’ndeki adresimde sunulan ev tipi fiber internet aboneliğimle ilgili olarak Eylül 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Abone numaram 7021650289’dur. Yaklaşık dört ay boyunca internet hizmetini fiilen kullanamamama rağmen t...

Türk Telekom TTNET aboneliğim kapsamında İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi İzmir Caddesi 163A Blok Daire 7 adresinde, yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım günde 1–2 kez kopuyor. Modemi her seferinde yeniden başlatarak bağlanmak zorunda kalıyorum; bazı günler ise tüm gün boyu...

TTNET ev interneti aboneliğim için 13 Aralık 2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda 10 Ocak 2026 tarihinde hizmetin verileceği söylendi, bu tarih geldiğinde sorun çözülmeyince tekrar aradım ve bu kez 24 Ocak 2026 tari...

Eşim Hilal Kurt adına kayıtlı, Balıkesir Burhaniye İskele Mahallesi 1025 Sokak No:5 adresinde bulunan TTNET-ADSL hattımızla ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. 12.01.2026 tarihinde yaşanan fırtına nedeniyle bir ağacın devrilmesi sonucu Türk Telekom’a ait kablo koptu ve kablo hâlâ yerde du...

TTNET fiber internet aboneliğim Bursa Osmangazi Hacı İlyas Mahallesi’indeki işyerimde 20 Ocak 2026 Salı gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. İş yeri interneti olduğu için işlerimizi yürütmemiz büyük ölçüde aksıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 1781246334’...

TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak sor...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğim için 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantısız durumda ve bu süre zarfında internetsiz kaldığım için hem iş hem de gündelik işlerimde ciddi şekilde mağduriyet yaşıy...