to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’e yeni müşteri olarak sabit internet başvurusu yaptım. 24 Ocak tarihinden bu yana bağlantımın yapılmasını bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir ekip adrese gelmedi ve internetim hala kurulmadı.
Son olarak 03.02.2026 günü saat 16.00 için randevu verildi, ancak bu randevuya da gelinmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ara talep oluşturulduğu bilgisi verildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli bekletiliyorum.
Yeni müşteri olarak bu kadar uzun süre bağlantı beklemekten dolayı mağdur oldum. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, acil olarak kurulmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. 07.01.2026 tarihi için randevu verildi, o gün şehir dışında olduğum için 08.01.2026 tarihine alınmasını istedim fakat gelen olmadı. Daha sonra 10.01.2026 için tekrar randevu olu...
23 Kasım’da Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım ve bağlantı için en yakın tarih olarak 27 Aralık günü randevu verildi. Ancak randevu tarihinde teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasın...
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattı için online başvurumu yaptım. 12.01.2026 günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi anlattım. Görüşmede,...
TTNET ev interneti başvurumu 09.10.2025 tarihinde yaptım ve kurulum için 13.10.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında tüm işlerimi bırakarak evde beklememe rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle TTNET...
10.11.2025 tarihinde TTNET tarafından zorunlu fiber bağlantı ve modem kurulumu için randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve 11.11.2025 için yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez 12.11.2025’e randevu verdiler, ancak ne ...
Yorumlar