Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TTNET Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternet Bağlantısı Aktif Değil

profile
16 Mart 12:14
177

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi 2 aydır bir türlü gerçekleşmedi. Çağrı merkezi üzerinden nakil talebi oluşturdum, yeni adresim Adıyaman Merkez olarak sisteme işlendi, ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde işlemin devam ettiği, kısa sürede çözüleceği söylendi. Yaklaşık 2 hafta önce bulunduğum binaya altyapı sağlandı ve sistemde adresim “satın alınabilir” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, modemim bağlanmadı, hizmet kullanıma açılmadı.

Ekte belirttiğim hizmet için nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Evden çağrı merkezi olarak çalıştığım için işimi yapamıyorum, ciddi sıkıntı yaşıyorum, durumun aciliyetini göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı Eksikliği Ve Cevapsızlık Nedeniyle TTNET İnternet Hizmeti Kesildi

profile
08 Ocak 00:09
308
altyapi-eksikligi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-ttnet-internet-hizmeti-kesildi-2.jpg

İnternet Nakil Talebimin Gecikmesi Ve İş Aksaklığı

profile
10 Mart 20:51
215
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri