TTNET Nakil İşlemi Aylardır Yapılmıyor, Hizmet Yok Ama Fatura Geliyor

TTNET evde internetim aylardır bağlanmıyor. 03.03.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TTNET Müdürlüğüne gidip nakil işlemi başlattım ve modemi teslim ettim. 2,5 aydır internetim bağlanmadı. Bugün 22.05.2025 ve hala nakil işlemi yapılmadı. İlk talebimde TTNET görevlisi geldi, altyapı sıkıntısı var dedi. Daha sonra nakil talebim kendi kendine iptal oldu, TTNET'i aradığımda adres hatası nedeniyle iptal oldu dediler. Adres hatası olsa TTNET görevlisi apartmana nasıl gelebilir? Tekrar nakil talebi açıldı ve haberim olmadan tekrar iptal edilmiş. Bugün tekrar nakil talebi açtım. Toplamda 3 defa nakil talebi açtım ve her seferinde bir bahane buldular. İnternetim bağlanmadığı halde bir de fatura geldi, ödeme yapmam isteniliyor.

TTNET sitesine şikayet yazdım sonuçlanmadı. Bugün TTNET'i aradım, şikayetim olduğunu söylediğimde size arama yapılmış ulaşılamamış dediler ama aramadılar. 2 tane numara verdiğim halde bizi arayan olmadı. Sadece şikayetinizle ilgili çalışma devam ediyor. Mesajı geldi.

2,5 aydır internetim bağlanmıyor, nakil taleplerim kendi kendine iptal oluyor, bana bilgi verilmiyor. Şikayet yazısı yazıyorum, ilgilenilmiyor. Hizmet almadığım halde fatura kesiyor. TTNET hizmeti çok kötü.