to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Modem Teslimatı Gecikmesi İnternet Hizmetinde Mağduriyet Yaratıyor
TTNET’ten Premium modem kampanyası kapsamında yeni modem talebim onaylandı; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. TTNET yeni modem gönderildi bilgisini verdi, fakat kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kargo teslimi için randevuyu zaten ben oluşturmuştum; buna rağmen TTNET tarafı 28.02.2026 tarihinde sanki sorunu çözmüşler ve yeniden randevu oluşturmuşlar gibi bilgilendirme yaptı. Bugün, 28.02.2026 tarihinde Jetlogi kargo firmasını aradığımda ise modemin hâlâ İstanbul’da olduğunu öğrendim ve herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm.
Uzun süredir beklememe rağmen hâlâ modemime ulaşamıyorum ve internet hizmetimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. TTNET’in bu sorunu acilen çözmesini, modemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bundan sonra bu derece sorun yaşatan kargo firmalarıyla çalışmamalarını talep ediyorum.
Tenezzül edip cevap daha vermiyorsunuz.
Eğer cevap verip mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Oradan da sonuç alamazsam bu durumu mahkemeye kadar taşıyacağım sadece ben değil Allah bilir kaç bin kişiyi bu duruma soktunuz saçma sapan bir kargo şirketi ile çalışıyorsunuz bu kadar insanın mağdur olacağını bile bile modem göndermeye çalışıyorsunuz yazıklar olsun size.
