to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET modem iadesi olduğu halde fatura kesmiş. İptal için mail attım, kimse umursamadı. Ara ara sonuç bilgisi için mail attım, çağrı merkezini aradım; kimsenin umurumda değil. Gerekli hukuksal işlemleri başlatacağım. Size güvenim kalmadı; hizmetiniz insanları kandırana kadar bunu da anlamış olduk.
Taahhüdüm bitti ve modem iadesini yaptım; buna rağmen modem ücreti çıkartmışlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda farklı bir bahane uyduruyorlar, sistemsel hata olduğunu söylüyorlar. Sonraki aradığımda ise "ödemeyi yapın, size modem ücretini geri ödeyeceğiz" gibi saçma çözümler ...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen, son faturamda modem ücreti düşülmedi ve fatura tutarı hatalı şekilde 1900 küsur TL olarak yansıtıldı. Modem iadesinden sonra faturamın buna göre güncellenmesi gerekirken herhangi bir düzeltme yapılmadığını fark ettim. K...
TTNET fiber internet aboneliğim, herhangi bir borç ya da tarafımdan kaynaklı bir sorun olmadığı halde 29 Haziran 2025 tarihinde kesildi ve bu tarihten 3 Kasım 2025 tarihine kadar tam dört ay boyunca bir saniye bile internet hizmeti alamadım. 3 Kasım 2025’te modemi teslim ederek aboneliğimin tamamen ...
Türk Telekom ev interneti hizmetinden memnun olmadığım için üyelik iptaline başvurdum. Süreç içerisinde modemi iade ettiğim halde son faturama modem ücretini yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce modem iade kaydınız görünüyor dendi ardından garip şekilde hat kapandı. Tekrar aradığımda m...
Türk Telekom’dan 7 Şubat’ta TTNET internet başvurusu yaptım, 10 Şubat’ta da kurulum için eve geldiler. Gelen ekip, hatta elektriksel bir sorun olduğunu, elektrikçi çağırıp işlemi tamamlatmamız gerektiğini söyleyip modemi bırakıp gitti. Herhangi bir şekilde internet bağlantısı kurulmadı, modem hiç aç...
Yorumlar