to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve sim kartımın kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün Kocaeli Kandıra’da kurye sim kartı teslim etmeye geldi ve kimlik kartımı istedi. Daha sonra elindeki telefonla kimlik kartımı taradı. Kimlik bilgilerimin bu şekilde bir cihazla taranması ve kaydedilip k...
TTNET modem iadesi olduğu halde fatura kesmiş. İptal için mail attım, kimse umursamadı. Ara ara sonuç bilgisi için mail attım, çağrı merkezini aradım; kimsenin umurumda değil. Gerekli hukuksal işlemleri başlatacağım. Size güvenim kalmadı; hizmetiniz insanları kandırana kadar bunu da anlamış olduk.
01.01.2025 tarihinden bu yana Jetlogi aracılığıyla gönderilen kargomu Kocaeli Kandıra’da teslim alamıyorum. Gönderi içinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, faturaya yansıt sistemli bir Türk Telekom ürünü bulunuyor ve bu ürün hala elime ulaşmadı. Sürecin başından beri defalarca kez hem Jetlogi’ye hem Tü...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Prime 40 GB paketimle, Kocaeli Kandıra yolundaki Ali Fuat Cebesoy Yurdu ve çevresinde son 2 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Mobil internetim çekiyor görünmesine rağmen bağlantı aşırı yavaş olduğu için hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. ...
Eşim Kandıra t2 Kapalı Cezaevi’nde hükümlü olarak bulunuyor ve yaklaşık 20 gündür E-Görüş uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “timeout” hatası alıyorum ve bu süre içinde tek bir kez bile başarılı şekilde sisteme giremedim. Uygulamayı defalarca silip...
Türk Telekom a. Ş.’den Kocaeli ili Kandıra ilçesi Cebeci Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps limitsiz ev internet paketi başvurusu yaptım ve 262413394 numaralı başvurum için 20 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Sistem üzerinden de bölgemde hizmet verilebilirliği olduğu bilgisi paylaş...
Kocaeli Kandıra’da bulunan binam için yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom’dan kendi adıma internet başvurusunda bulundum ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularım kabul edilmedi. Buna rağmen, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan, başkasının evine...
21.10.2025 tarihinde Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimde arıza meydana geldi ve internetim tamamen kesildi. Aynı gün akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sor...
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi'nde kullanıyorum. 2 gündür mahallede hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz ve hat tamamen çekmiyor. Sorunun sadece bana değil, tüm mahalleye ait olduğunu belirtmek isterim. Bu süreçte hattımı kapatıp açtım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, an...
Telekom internet. KANDIRA'dan Bodrum'a, kendi teknik yetersizliklerinden dolayı nakil gerçekleştiremediler, yerine Magnet diye bir ürün verdiler. 15 gündür internet yok. Gelen, giden, ilgilenen yok. Hem KANDIRA'da hem Bodrum'da tam fatura ödemeye devam ediyorum. Muhatabım kesinlikle yok.
Türk Telekom Limitsiz internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 aydır Kocaeli Kandıra’daki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen kopuyor ve video izleyemiyorum. Bu süreçte üç kez teknik ekip eve geldi, ancak her defasında “sorun yok” diyerek şikay...
Kocaeli Kandıra’da Türk Telekom hattı çekmiyor, internet bağlantısı çok zayıf. Defalarca denememe rağmen telefonumla iletişim kuramıyor, internete bağlanamıyorum. Türk Telekom hattı çekmiyor, internet çok zayıf. Bu bölgede iletişim kurmak neredeyse imkânsız. 250 kelime yazmam isteniyor ama özetle te...
Kocaeli Kandıra Ballar Mahallesi 92 numaralı hanemde internet altyapısı olmadığını ve altyapı için gerekli incelemelerin yapılıp bağlantı talebimin olduğunu Kandıra Türk Telekom ofisine giderek defalarca bildirdim. Ancak tarafıma hep aynı şeyler söyleniyor: 'Not alıyoruz, ekiplerimiz gelip incelemey...
Başiskele Yeşilyurt Mahallesi'ne yeni taşındım. Oturduğum ev merkezi bir konumda olmasına rağmen telefon görüşmesi yapamıyorum. İnternete de sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Telefon görüşmesi yapabilmek için evin içinde sürekli dolaşıyoruz. Kandıra'da otururken, orası daha tenha bir yer olmasına...
"Teşekkür ederim iki ay bekledikten sonra"
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Kasım ayı başında arıza yapan internet için arıza kaydı oluşturdum. Aralık ayının sonu geldi, ne gelen var ne gi...
Kandıra Akdurak Mahallesi'nde vermiş olduğunuz Türk Telekom evde internet hizmetinde, kablolardan kaynaklı 4 gündür internet ve Tivibu yok. Dün gece 03.00'te çözülmesi planlanıyor dediğiniz internet halen gelmedi. Geçen ay da benzer problemle karşılaştık. 2025 yılına gireceğiz, 4 gündür internet sağ...
Kocaeli Kandıra'da yaşıyorum. Türk Telekom internetimiz sadece müşteri hizmetlerini arayıp bir sorun var internet sürekli donuyor ya da kopuyor dediği...
İnternet kullanımında ping sorunu vardı ve 4 gün kullanıp iptal ettirdim. 1600 TL fatura yolladılar, ayrıca bağlatmadan önce herhangi bir cayma bedeli var mi dediğimde, yetkili arkadaş yok dedi. Şimdi fatura gönderiyorlar. Yani insanları kandıra kandıra is yapıyorsunuz.
Türk Telekom Kocaeli/Kandıra Kefken Canan sokak altyapısı talebini 602673*** no. İle 18 Nisan 2024 tarihinde yaptım. Kocaeli İl müdürlüğüne gittiğimde bana altyapısı sokağın başında olduğunu sokağın sonunda olmadığını söylediler. Bulunduğum sokakta yapılaşma çok olmuş, sokak dolmuştur. Altyapıyı en ...
Sayın yetkili, Ben Kocaeli ili Kandıra ilçesi Cebeci Mahallesi'nde yazlık sahibi biriyim. Mahallemizde hatta kandıra ilçesinin tüm turizm imkanlarına sahip tüm mahallelerinde internet altyapısı problemi mevcut. Bu problem o kadar büyük ki, tam 1 yıldır Cebeci mahallesinde bulunan yazlığıma internet...
Kocaeli ili Kandıra ilçesi Sarıcaali Köyünde şahsıma ait 125 ada, 301 parsel numaralı imarlı arsamın içinden Telekom direği geçtiğinden proje uygulamasında zorlanmaktayım. Söz konusu direğin arsamın içinden kaldırılarak yol boyunda uygun bir noktaya konulmasına ilişkin daha önce iki kez CİMER üzerin...
