to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden kullandığımız limitsiz ADSL internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda verim alamıyorum. Sürekli düşük hız, bağlantı problemleri ve kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Şu anda yazarken bile bağlantım yok ve ödediğimiz ücrete rağmen interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz.
Hizmet adresimiz Kocaeli ili Darıca ilçesi Kazımkarabekir Mahallesi Pamuk Sokak’tadır. Aylık 490 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen neredeyse her gün birkaç saatlik kesintiler ve sık kopmalar oluyor. Ödediğimiz paranın karşılığını alamadığımı açıkça söylemek istiyorum.
Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı açılıp “Ekipler gelecek, 24 saati aşmadığı sürece internet indirimi yapmayız.” deniyor. Günde 5–6 saat boyunca internetin kesildiği zamanlar oluyor, buna rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Sürekli kesilen ve düzgün çalışmayan bir hizmetin bedelini tam olarak ödemek zorunda bırakılmam benim için kabul edilebilir değil.
Hem bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini hem de internetin kesintili olduğu, kullanamadığım gün ve saatler için faturama indirim uygulanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almayı talep ediyorum.
TTNET ev internet aboneliğimde 29 Kasım Cumartesi günü öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o dakikadan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün 1 Aralık saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
Türk Telekom ADSL kurumsal internet aboneliğimiz için Kocaeli ili Gebze ilçesi Pelitli Mahallesi 4416 Sokak No:8 adresinde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyoruz. Ağustos ayının başından ortasına kadar bağlantı bir gün var bir gün yok şeklinde kesintili çalışırken, 15 Ağustos sonrasınd...
TTNET yalın internet 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde saat 02:00-06:00 arasında iyileştirme çalışması yapılacağına dair mesaj geldikten sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgedeki bu uzun sür...
2 Ekim’den beri Kocaeli Darıca’daki sitemizde ev internetimiz tamamen kesik. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için çağrı merkezini defalarca aradık, ancak her seferinde “daha sonra arayın” denilerek...
Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayan Sokak No:** Kat:2 Daire:2 adresinde yaşıyorum. 2013 yılından bu yana internet hızımda herhangi bir iyileşme olmadı ve altyapı eksikliği nedeniyle 16 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Çoğu zaman hızım...
Yorumlar