Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
TTNET İnternet Kesintisi Bir Haftadır Devam Ediyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

ID:33559509

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

TTNET İnternet Kesintisi Bir Haftadır Devam Ediyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Gözde

Türk Telekom

03 Eylül 2025 02:28

378

28 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi'indeki evimde TTNET internet hizmetimde sürekli bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece sabah 05:00 ve akşam 17:00 saatlerinde çözüm sözü veriliyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman birkaç gün içinde çözülmüştü, bu kez çok daha uzun sürdü ve hâlâ bir sonuç alamadım.

TTNET’ten beklentim; sorunun acilen çözülmesi, internetin kullanılamadığı günler için ücret iadesi yapılması ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasıdır.

Gözde

04 Eylül 2025 13:00

8 gün oldu hala kesinti devam ediyor...

Gözde

09 Eylül 2025 09:11

2 haftadır şehrin ortasında internet hala yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esenyurtta Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Asli

Türk Telekom

06 Eylül 2025 17:04

520

İstanbul Esenyurt’ta, 100 Mbps TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 4, 5 ve 6 Nisan tarihlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesildi ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, karşımda muhatap bulamıyor ve yalnızca sesli ...

Esenyurtta Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ödenen Faturaya Rağmen 1 Haftadır İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gönül

Türk Telekom

17 Eylül 2025 09:59

690

TTNET fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde bulunuyor. Son 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte faturamı ödememe rağmen interneti kullanamadığım için işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için iki kez arıza kaydı oluşturdum an...

İnternet Hizmeti Uzun Süredir Kesik, Sorun Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

Aykut

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 19:11

345

28 Haziran’dan beri İstanbul Esenyurt’taki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir müdahale yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve faturamı da düzenl...

İnternet Hizmeti Uzun Süredir Kesik, Sorun Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

Emin sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber İnternet Kesintisi Günlerdir Mahallede Devam Ediyor

Emin

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 22:48

389

01.08.2025 tarihinde saat 17:00’den beri evde kullandığımız TTNET Fiber internet hizmetinde kesinti yaşanıyor. Aradan 4 gün geçti ve halen hiçbir cihazda internet erişimi yok. Üstelik bu sorun sadece benim evimde değil, tüm mahallede yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

Ata sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber İnternet Haftalardır Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ata

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 11:36

518

14 Temmuz’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki evimizde TTNET fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde ertesi gün sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sun...