Esenyurtta Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

İstanbul Esenyurt’ta, 100 Mbps TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 4, 5 ve 6 Nisan tarihlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesildi ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, karşımda muhatap bulamıyor ve yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ya da kayıt oluşturulmuyor.

Bu mağduriyetimizin giderilmesini, internet hizmetimizin bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığımız bu kesintiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.