to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimde hız paketimi 100 Mbps’e kadar olacak şekilde yükselttim; ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızım bir türlü stabil ve verimli şekilde çalışmıyor. Bursa Osmangazi’de kullandığım internette, hız testlerinde çoğunlukla 83 Mbps civarı görünmesine rağmen bağlantı ısrarla çekmiyor ve gün içinde sürekli performans sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, paketi yükselttiklerini ve modemi değiştirmem gerektiğini söylediler. Ancak modemim zaten yeni olduğu için sırf bu nedenle ek bir ücret ödeyerek modem değiştirmek istemiyorum. Buna rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.
TTNET’ten beklentim, taahhüdüm devam ederken söz verilen hız ve kaliteyi gerçekten sağlayacak şekilde bağlantımın düzeltilmesi veya ek ücret talep edilmeden gerekli teknik desteğin verilmesidir. Aksi durumda taahhüdümün cezasız iptal edilmesini ve farklı bir internet sağlayıcısıyla anlaşabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bursa Mudanya’da TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde 100 Mbps internet paketi kullanıyor olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor ve ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı oluşturmama v...
Türk Telekom Bursa Osmangazi’de yaklaşık 6–7 aydır 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak ayının ortasından bu yana, altyapının bu hıza dayanamadığı söylenmesine rağmen bağlantım sık sık kopuyor ve neredeyse her gün internetimde ara ara kesintiler yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 5 Şuba...
TTNET 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 3-4 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisinden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş ve sürekli dalgalanmalar yaşamaya başladım. Öncesinde aynı modem ve aynı konumda normal hızımı alırken, şu anda hem hız çok düşük hem de bağlantı istikrarsız hale geld...
Yaklaşık 7 yıldır aktif taahhütlü olarak TTNET ev interneti kullanıyorum. Bursa Orhangazi’deki adresimde 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Üst katıma yeni bir komşu taşındı ve TTNET ekibi üst kattaki internet kurulumunu yaptığı sırada benim internetim üç kez kesildi. Giriş katta oturuyor...
TTNET sabit internet aboneliğim için Bursa Osmangazi’de, Doğan Evler Mahallesi’ndeki adresimden Alemdar Mahallesi’ne nakil işlemi yaptırdım. Nakil öncesinde 100 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyordum ve bunun için yaklaşık 700–800 TL civarında fatura ödüyordum. Nakil sırasında, bulunduğum ye...
Yorumlar