to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET evde internet başvurumun kurulumu yapılamıyor. Müşteri numaram: 6997769391, adresim Kocaeli Başiskele. Şu ana kadar 3 kez randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk randevu sistemde gözüküyordu, fakat ekip gelmeyince iptal olmuş. Sonrasında iki kere daha şikayet kaydı oluşturuldu, her seferinde tekrar randevu verildiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Türk Telekom’un kendi sitesinden randevu sorguladığımda ise “işlemde bekliyor” ifadesi çıkıyor, fakat ne arayan var ne de gelen.
Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi, sadece şikayet kaydı açıldı. Çocuğumuzun okulu olduğu için bu dönemde internete acil ihtiyacımız var. Bir an önce evde internet kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi Başakçı Sokak No:41 Kat:2 adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım, ancak ana hat kablosu kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaram: 257284234. Her gün 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor...
19 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturdum. Ancak randevu tarihi değiştirildiğine dair mesaj aldım ve belirlenen yeni tarihte de kurulum yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece sistemde randevu göründüğü ve müd...
17 Ekim’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...
Yorumlar