to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30’dan itibaren ev interneti bağlantımız tamamen kesildi ve o saatten bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sorunla ilgili hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
TTNET çağrı merkezi ile birkaç kez görüştüm ve iki defa arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadı, tarafıma net bir çözüm süresi de verilmedi. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemesi ve sorunun kalıcı olarak giderilmemesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
TTNET müşterisi olarak 1799130153 numaralı aboneliğim üzerinden aldığım ev interneti hizmetinin en kısa sürede kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet hizmeti alamadığım günlere ilişkin haksız yere tahakkuk edecek ücretlerin faturamdan düşülmesini veya bu dönem için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 13.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte her aradığımda farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı ilk aradığımda açıldı, sonrasında ise sorunun ...
TTNET internet aboneliğimde 28.11.2025 tarihinden itibaren internet hattımda arıza var ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. 29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ancak o günden bu yana ne eve gelen bir teknik ekip ol...
Değerli Yetkili, Tarafıma ait olan TTNET internet aboneliği kapsamında, 19 Nisan 2025 Cuma günü saat 10:30’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı gün saat 12:00 itibarıyla müşteri hizmetleriniz ile görüşerek arıza kaydı oluşturulmuştur. Ancak bugüne kadar (21 Nis...
Türk Telekom (TTNET) ev internetim 19.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu bilgi üzerine bekledim ve 12.12.2025 tarihine kadar arızanın giderildiği söylendi, ancak İstanbul Sarıyer’de bulunan hattımda i...
Yorumlar