to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a Vodafone operatöründen numara taşıma ile 08.10.2025 tarihinde geçiş yaptım. Numara taşıma işlemi sırasınd...a, indirimli tarifeden yararlanabilmem için hattıma Tivibu hizmeti tanımlandı. Görüşmede, Tivibu paketini ilk 4 ay boyunca kullanmam gerektiği, 4 ayın sonunda ise herhangi bir caym
Yaklaşık bir yıl önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a Prime 40 GB tarifesiyle faturalı hat geçişi yaptım. An...cak geçiş sırasında beni faturalı hatta aldıklarını söylemelerine rağmen sistemde faturasız olarak işlem yapılmış ve ilk faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarda yansıtılm
Türk Telekom’dan Sivas’ta bulunan Sivas Bakan Telekomünikasyon Türk Telekom bayisi üzerinden 3 aylık evde internet abone...liği başlattım. Abonelik sözleşme numaram 7047535433’tür. Süre bitiminde modem ve ekipmanları nasıl teslim etmem gerektiğini bayiye sorduğumda, cihazları direkt olarak kendilerine
Türk Telekom ile hiçbir resmi başvurum ya da talebim olmadığı halde, tumteltknk isimli modem satışı bahanesiyle 05.06.20...26–10.06.2026 tarihleri arasında Ankara Sincan’da 5.000 TL tutarında dolandırıldım. Bana modem satışı yapılacağı söylenerek yönlendirildiğim IBAN’a havale yöntemiyle ödeme yaptım,
Türk Telekom hattıma ait Haziran ayı telefon faturamda, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 279 TL tutarında... “Veedz üyeliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatma, onay verme ya da bu tutarı kabul etme işlemim olmadığı gibi, bu üyelikle ilgili bana
Türk Telekom mobil hattıma ait 485 TL tutarındaki faturayı 27.05.2026 tarihinde yanlışlıkla iki kez ödedim. Konuyla ilgi...li görüştüğümde, dekontu mail aracılığıyla paylaşmam halinde iade yapılacağı söylendi, ben de gerekli belgeleri ilettim ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekr
Türk Telekom mobil hattım olan 531 591 ** ** numaralı hat üzerinde bilgim ve onayım dışında Veedz aboneliği başlatıldığı...nı bugün fark ettim. Fatura özetlerimi kontrol ettiğimde, 6 Haziran tarihinde tarafıma gelen bir mesajla aboneliğin başlatıldığını, ancak ben herhangi bir onay vermediğim halde bu
31 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya ...bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay v
Türk Telekom sabit internet hattımda 2.06.2026 tarihinden beri, İstanbul Üsküdar’daki adresimde kesinti yaşıyorum. Tam 8... gündür evimde internet yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadı, sadece “bölgesel arıza” denilip geçildi. Mühendislik son sınıf
Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern
Tivibu’ya Türk Telekom üzerinden üyelik yaptım. Üyelik sırasında faturama yansımayacağına dair herhangi bir bilgi verilm...edi, ben de ödemelerimin faturam üzerinden düzenli olarak yapıldığını sanıyordum. Daha sonra dosyamın mahkemeye/vergi takibine verildiğini öğrendim ve benden normalde ödemem gereke
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hattımda arıza olmasına ra...ğmen hiçbir onarım yapılmadı ve bu süre boyunca hattım arızalı olmasına karşın her ay düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 65. Sokak’ta Türk Telekom altyapısını kullanan internet aboneliğim için yazıyorum.... Yaklaşık 5–6 Mayıs’tan bu yana, sokakta hiç kimsede internet hizmeti yok. Mahallemizde yapılan belediye çalışmaları sırasında direklerden sarkan kabloları bildirdik, ekipler gelip
Kızıma akıllı saat alıp Seetracker2 uygulamasını telefonuma yükledim. Uygulamada karşıma çıkan bir reklamı yanlışlıkla t...ıklamam sonucunda, iki doğrulama adımını geçerken bunun uygulamaya giriş için gerekli işlemler olduğunu sandım. Daha sonra hattıma SMS ile bir mesaj gelerek funimobi isimli bir ser
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
TTNET ev interneti aboneliğimde 3. aya ait fatura ödememi 10 gün geciktirdiğim için, 5. ay faturama yaklaşık 400 TL tuta...rında “hesap kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak hattım kapatılmadı, internet hizmetim hâlen aktif olarak devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, b
23 Mayıs 2026 tarihli Türk Telekom faturamda, Docutima adlı hizmete ait 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Aynı şekilde haziran ayı faturama da bu abonelik ücreti eklenmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim, herhangi bir linke tıklamadığım ya da on
Türk Telekom ev internetimi İstanbul’dan Tekirdağ Çorlu’ya taşıma sürecinde modemim değiştirildi. Modemi değiştiren göre...vli, eski cihazı iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp iade için bir süre olup olmadığını sordum, bana fatura kesim tarihine kadar iade etmem ge
Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanırken Bosna Hersek’te bulunduğum 06.05.2026 sabah saatlerinde, tarafıma yönelt...ildiği iddia edilen bir gelen çağrı cihazım tarafından kesinlikle cevaplanmadı. Telefonumun kayıtlarında herhangi bir çağrı görünmedi ve fiili bir görüşme de gerçekleşmedi. Buna ra
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla “Türk Telekom müşterilerine özel 200 Mbps limitsiz ...ilk 3 ay 700 TL” kampanyası kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Sözleşme yaparken Tivibu Sinema paketinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi. Sözleşme işle
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden aynı şehir içinde, çok yakın mesafedeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım.... Aradan 2 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre içinde internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşt
Yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modemimin eski kaldığı, yeterince veri...m alamadığım ve zaten fiber altyapıya geçeceğim için bana “fibere uyumlu” yeni bir modem satışı yapıldı. Telefonda, bu modemin fiber altyapıda kullanılabileceği söylendiği için kab
Türk Telekom yalın fiber limitsiz ev internet aboneliğimiz, eşimin üzerine kayıtlıyken 18.05.2026 tarihinde Bahçelievler... Soğanlı Mahallesi Özçelik Sokak No:29 adresine taşındık ve internetimizi bu yeni adrese nakil ettirmek istedik. Müşteri hizmetleri, yeni adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve iznim olmadan Finomobi adlı bir uygulama/servis aracılığıyla hattı...ma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 08.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu işlemin, Türk Telekom’un aracılığıyla faturama eklendiğini müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. H
