to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 8 Ağustos’ta 560 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra farklı bankamdaki oto...matik ödeme talimatı da aynı fatura için 10 Ağustos’ta çalıştığı için faturam fiilen iki kez ödenmiş oldu. Bu ödemelerden biri bankamdaki eksi (kredili) hesaptan çekildi ve bu hes
Türk Telekom mobil hattımdan Haziran ayından bu yana her ay 319 TL tutarında 36,99 TL’lik reklam/abonelik içerikli bir ü...cret kesintisi yapılmaktadır. Herhangi bir reklam ya da ek abonelik hizmetine onay vermediğim halde faturama bu bedel yansıtılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra defalarca iptal i
Türk Telekom mobil hattımda “tl yükle Bonus internet” kampanyasından faydalanmak istedim. 20 TL yükleyince aylık 10 GB, ...300 TL yükleyince ise haftalık 7 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanya kapsamında hattıma iki tane Bonus internet tanımlandı. Ancak 8 Ağustos saat 19.08 civarın
01.07.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Kuzey Teknoshop Beşyol bayisine ev internetimi kapatmak için modemim ve tüm akse...suarlarıyla birlikte gittim. İşlemi yapmaya yetkileri olup olmadığını özellikle sordum, yapabileceklerini söyleyip ev internetimi kapattılar ve modemi teslim aldılar. Modemi teslim
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamındaki evde internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır sürekli kesi...nti ve hız problemi yaşıyorum. Gün içinde bazen 10 defadan fazla kopma oluyor, internet hizmetini istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmak için
Yıllardır Türk Telekom hattını kullanan bir müşteriyim. Köyde bulunduğum sırada telefonum çekmediği için internet paketi...min bittiğine dair SMS bildirimleri tarafıma zamanında ulaşmadı. Aynı bölgede Turkcell hattının çekiyor olmasına rağmen Türk Telekom’un şebekesinin çekmemesi nedeniyle internet kul
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internetimiz doğru düzgün... çalışmıyordu, son bir aydır ise internetimiz hiç yok. Buna rağmen her ay sabit olarak 560 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kalıcı
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda bana herha...ngi bir SMS veya telefonla bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından, beni bilgilendirmek için arandıkları ve SMS gönderdikleri iddia ediliyor. Telefonumd
Türk Telekom Tivibu ev süper paket abonesiyim. Tivibu üzerinden s Sport kanallarını özellikle spor içerikleri için kulla...nıyordum ancak ağustos ayında s Sport ile yapılan anlaşmanın sonlandırıldığını öğrendim. Buna rağmen benden hâlâ 160 TL civarında aylık abonelik ücreti alınmaya devam ediyor. Bu d
Türk Telekom’un 8856419622 numaralı ev internet abonesiyim. Ankara Mamak Kıbrıs Köyü’indeki adresimde 03.07.2026 tarihin...den bu yana internetim sürekli kopuyor, saatlerce hiç gelmediği zamanlar oluyor ve geldiğinde de hız o kadar düşük oluyor ki kullanılamayacak seviyede kalıyor. Evden çalışan biri o
Babamın adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattına ait Ağustos faturası bu ay 637,99 TL daha yüksek geldi. Detayına baktığ...ımızda bu tutarın “3480 içerik servisleri” adı altında yansıtıldığını görüyoruz. Babam akıllı telefon ve bu tür servisler konusunda tecrübeli olmadığı için herhangi bir onay, abone
Türk Telekom mobil hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında 12 Ağustos’ta faturam için hem kredi kartımda...n hem de banka kartımdan çekim yapılmış. Normalde faturam 1.030 TL civarında olmasına rağmen aynı tutar iki kez çekilerek toplamda yaklaşık 2.060 TL tahsil edildi. Hattımın sonu 10
Türk Telekom mobil hattım için normalde aylık 529,99 TL olan faturam, 09.08.2026 tarihinde 900,25 TL olarak düzenlenmişt...ir. Hattımda internet kullanımım bitmediği ve tarifemde durma özelliği bulunmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkmasının sebebi olarak sadece gecikme gerekçe gösterilmiştir. Fa
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde Adana Yüreğir bölgesinde neredeyse düzenli hale gelen genel arıza ve ça...lışma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün genel arıza nedeniyle internet tamamen kesiliyor, ardından en fazla 1 hafta çalışıyor ve tekrar aynı şekilde genel arıza yaşanıyor. Bu dö
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adres karışıklığı nedeni...yle internet hizmetim uzun süredir kesik olmasına rağmen bağlantı sağlanmadı ve buna ek olarak bana ait olmayan bir internet aboneliğinin faturaları tarafıma gönderilmeye devam edi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım evde internet hizmetine ait 15.07.2026 tarihli faturama 40...0 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma‑kapama
Türk Telekom mobil hattımda Cebim Rahat Plus 30 GB paketini kullanıyorum. Dün hattım yeğenimin elindeyken internet paket...im bitmiş ve hattıma hiçbir onayım alınmadan kendi kendine tam 4 kez yenileme yapılmış. Bunun sonucu olarak faturama 460 TL ilave ücret yansıtılmış. İnternet paketi alan bir insan
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe ve paket aşımı yapmamama r...ağmen ödemem gereken tutar sürekli artıyor. Normalde güncel faturam 650 TL civarındayken, henüz son ödeme tarihime gelinmemiş olmasına rağmen şu an sistemde 720 TL olarak görünüyor
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaşadığım aşırı kullanım ücreti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uğurlu 25... GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemde 25 GB ile birlikte ek 3 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen internetim çok kısa sürede bitti ve kontrol için hatta interneti açıp sad
27/07/2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 0552*****70 numaralı Türk Telekom mobil hattım için 512,75 TL tutarında fatura ...ödemesi yaptım. Ancak daha sonra bu ödemenin yanlış işlendiğini, faturaya doğru şekilde yansımadığını ve hatalı işlem nedeniyle mağduriyet yaşadığımı gördüm. Konu ile ilgili defal
8858326744 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır, 15 Haziran’dan bu yana internetimde hem ar...a ara kopmalar hem de sürekli çok düşük hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps civarında, zaman za
Türk Telekom hattıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım sebebiyle 10 Ağustos tarihinde Akbank hesabımdan aynı fatur...a tutarı olan 891 TL iki kez çekilmiştir. Yani aynı döneme ait tek bir faturam olmasına rağmen hesabımdan 891 TL’lik ödeme mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten
Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 863,75 TL olarak geldi ve fatura...yı incelediğimde 244 TL tutarında katma değer ve ek servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ek servisleri talep etmedim ve tarafıma bu servislerin ücretli olduğuna dair herhangi bi
