to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz’da Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bayide bana aylık 260 TL ola...rak bilgi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün faturam geldiğinde 390 TL yansıtıldığını, sistemde de gelecek ay için yaklaşık 470 TL civarında bir tutar göründüğünü fark et
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde normal aylık paket bedelim yaklaşık 730 TL iken, son faturama 400 TL “...kapama ücreti” yansıtılmış ve fatura tutarım 1.148,02 TL’ye yükselmiştir. Faturalarımın son ödeme tarihi her ayın 17’sidir; zaman zaman yalnızca 4–5 günlük gecikmeler yaşanmış, bun
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan funimobi adına üyelikler başlatılmıştır. Mart ayında başlayan bu izinsiz ...üyelikleri ilk başta fark edemedim, birkaç ay boyunca faturama yansımaya devam etmiş. Daha sonra durumu fark edince iptal ettirdim. Buna rağmen 20 Temmuz tarihinde tekrar funimobi
Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken istemeden ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Uygulamada işlem yaparken ...anlık olarak ek paket ekranları birden karşıma çıkıyor ve tasarım nedeniyle insan fark etmeden onay tuşuna basmış oluyor. Bu durum en az 2-3 kez başıma geldi ve sadece bugün bu şek
05.08.2026 tarihinde saat 00:29 civarında telefonumla oyun oynarken ekrana bir reklam çıktı. Reklamdan çıkmak istememe r...ağmen beni doğrudan mesaj bölümüne yönlendirdi ve hiçbir onay vermediğim halde 18877 servisinden SMS gönderilerek hattıma abonelik tanımlandı. Bu işlem sonucunda Türk Telekom hattı
Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim sırasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Tivibu hizmetiyle ilgil...i sorunlarım için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve evime toplam 4 kez Türk Telekom Tivibu teknik servisi geldi. Son gelen teknik servis ekipleri cihazı ve kumandayı benden
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 09.08.2026 olmasına rağmen, hattımı 07.08.2026 tarihinde başka bir ope...ratöre taşıdım. Bu işlem sonrasında faturama sadece 2 gün için erken kapama ücreti adı altında 3.100 TL tutarında bedel yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom’la görüştüğümde, b
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Ocak ayında taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenilemesi sonrasında Şubat 2026 döne...mine ait faturamın olması gerekenden yaklaşık iki kat fazla geldiğini gördüm. Normalde yaklaşık 1.100 TL ödemem gerekirken, 1.599,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödem
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür, 11 Ağustos... saat 09:45’ten bu yana internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel altyapı çalışması, kablo çalınması gibi muğlak açıklamalar yapılıyor; ancak net bir
Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıdıktan sonra, eşimin ve benim üzerimize Ağustos ayının 10 ve 12’sinde ç...ok yüksek tutarlarda cayma bedeli ve ek faturalar yansıtıldı. Garanti BBVA hesabımızda Türk Telekom Mobil İletişim bedeli tahsilatı olarak biri 10.004,45 TL, diğeri 4.169,21 TL olm
Türk Telekom hattım üzerinden App Store mobil ödeme ile yanlışlıkla Youtube.com Premium aboneliği aldım. İşlemi 24 Temmu...z’da yaptım ve aboneliği sonrasında iptal ettim. Apple, Youtube.com Premium için alınan 159,99 TL’yi geri ödeyerek alacak notunu oluşturdu ve ücret iadesini gerçekleştirdi. Ancak
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattıma farklı bir paket teklif edildi. Bu tekl...ifi açıkça reddetmeme rağmen hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan keyfi bir şekilde değiştirildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi yapan personel hatalı olduğunu
Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında internet paketi satın aldım ancak hizmeti kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yakl...aşık 1 aydır aldığım hız defalarca farklı zamanlarda test etmeme rağmen en fazla 6 Mbps civarında çıkıyor. Satın aldığım hız ile bana sunulan hız arasında ciddi bir fark var ve bu
Türk Telekom hattımda Sil Süpür / kampanya kapsamında tamamen hediye ve ücretsiz olarak tanımlanan Tivibu Go paketinin, ...iznim ve onayım olmadan ücretli hale getirilerek faturama yansıtıldığını gördüm. Ağustos ayına ait faturamda dijital ürün ücretleri başlığı altında Tivibu Go için 82,52 TL tutarınd
TTNET evde internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Balat Mahallesi Concep Balat Sitesi’ndeki eski dairem B19’dan yine aynı si...tedeki yeni dairem B11’e naklettim. Nakil işleminden sonra ilk fatura döneminde, daha önce iade ettiğim eski internet kutusunun (modem/cihaz) bedeli tarafıma yansıtılmış ve yaklaşı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 427 TL ol...masına rağmen bu ay tarafıma 502 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir internet, dakika, SMS ya da ek bir hizmet kullanım aşımı yapmadı
12.06.2026 tarihinde Türk Telekom çalışanı Ç**** C***** ile telefonda görüşerek kurumumuza özel tarifeye bağlı olacak şe...kilde yeni bir hat talebinde bulundum. Hat 18.06.2026 tarihinde elime ulaştı, kendisine hattın geldiğini yazmama rağmen geri dönüş alamadım ve tarife değişikliğini kendi çabalarıml
Türk Telekom’un Samsun Çiftlik’teki kurumsal bayisinden Galaxy TAB a 11+ tablet satın aldım. İşlemleri yapan erkek çalış...an, tableti 12.000 TL’ye, ayda 2.000 TL taksit ve 500 GB internet ile birlikte toplamda yaklaşık 25.000 TL’ye geleceğini söyleyerek beni bu satışa ikna etti. Görüşme sırasında yanı
Uzun süredir, yaklaşık 5 senedir Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor ve bugüne kadar faturalarımı düzenli o...larak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümü yenilememe rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde ödediğim fatura tutarı yaklaşık 850 TL iken, Haziran ve T
Türk Telekom mobil hattım 5374…787 için 15.06.2026 tarihinde yaklaşık 474,50–480 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu ...ödemeden kaynaklı mükerrer (fazladan) ödeme olduğu müşteri hizmetleri tarafından da kabul edilmesine rağmen, bugüne kadar ne iade edildi ne de sonraki faturadan mahsup edildi. Ayl
Türk Telekom hattımda bugün yaklaşık yarım saat önce haftalık 6 GB internet ek paketi satın almak isterken sistem hatası...ndan dolayı aynı paket hattıma iki kez tanımlandı. Normalde 180 TL olan bu paket, iki kez işlendiği için faturama/hesabıma 360 TL olarak yansıdı. Paketlerden birini hiç kullanmak
Türk Telekom ev internet aboneliğim (Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası) kapsamında 05.08.2026 tarihli faturamda topl...am 647,75 TL borç görünmekte ve detayda “Dijital Ürün Ücretleri (Uppy 12 Aylık) ” adı altında bilgim dışında ücret yansıtılmıştır. Ayrıca uppy isimli bir uygulama için kartımdan da
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olarak 01.08.2026 tarihinden itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk... Telekom ekipleri eve kadar gelip hattı ölçtüklerinde maksimum 0,5 Mbps hız geldiğini, yani ciddi bir sorun olduğunu tespit ettiler ve 01.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu.
Türk Telekom (TTNET) bünyesindeki 7049230974 hesap numaralı, 1785525588 hizmet numaralı internet aboneliğim için 04.05.2...026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Aynı gün Çankaya Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek ont ve modemi teslim ettim ve tarafıma 04.05.202
