to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, Apple üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle yansıtılan ücretle ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 2.900 TL fatura ödedim; bu tutarın 1.080 TL’lik kısmının Apple tarafından iade edildiğine dair elimde resmi geri ödeme makbuzu bulunuyor. Apple
Türk Telekom mobil hattımı Ocak ayında Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce tüm borçlarımı ödedim ve çıkış işlemi ...sırasında herhangi bir borcumun olmadığı, tüm ödemelerimi tamamladığım bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliğimi yaptım. Ancak daha sonra Ocak ayına ait son faturamı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 11.02.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim alınmadan tarife değişikliği yapıldı. ...Bu izinsiz geçiş nedeniyle faturama yaklaşık 160 TL daha fazla yansıyacak bir tutar oluştu ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine baş
Türk Telekom faturalı hattım için aldığım 250 dakikalık ek paket nedeniyle faturama, şu anki fatura döneminde yaklaşık 1...00 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerekirken, faturama olması gerekenden daha fazla tutar eklendiğini görüyorum ve b
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay 3.600 TL fatura ödedim. Bu ay gelen faturam ise herhangi bir paket değişikliği, ...ek hizmet talebi ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 4.000 TL olarak yansıtıldı. Kısacası faturam kendiliğinden ve anlam veremediğim bir şekilde yükseldi. Bu hat üzerind
Türk Telekom kampanya birimi olduğunu söyleyen ve 5555****00 numaralı hattan 22–23 Ocak tarihlerinde tarafıma arama yapı...ldı. Bu görüşmede mobil hattımdaki taahhüt süremle ilgili bilgi almak istediğimde, taahhüdümün Şubat ayında biteceği özellikle söylendi. Sunulan kampanya fiyatları yüksek olduğu iç
Türk Telekom mobil hattım için Garanti Bankası nezdinde yıllardır aktif olarak kullandığım bir otomatik fatura ödeme tal...imatım bulunmaktadır. Ancak İş Bankası hesabımın ekstrelerini detaylı incelerken, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom adına yapılan tahsilatları fark ettim. Mobil bankacılık üzer
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan Veedz isimli bir üyelik başlatıldığını faturamda gördüm. Ocak 2026’dan b...u yana her ay faturama 279 TL yansıtılmış ve bu tutar tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu üyelikten ne yazılı ne de sözlü herhangi bir onayım, talebim veya bilgim olmamıştır. Hiçbir
21.38 sularında Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz aboneliği başlatılmış ve hattımdan 279 TL ü...cret tahsil edilmiştir. Herhangi bir yerde bu aboneliğe bilerek kayıt olmadım, onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bu olay, e-Devlet uygulamasına çift güvenlikli giriş yapmak isterk
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM 2. Kattaki Türk Telekom mağazasından op...po a5 model telefonu faturama ek olarak satın aldım. Mağazada bana faturama ek çok yüksek puanım olduğu söylendi, ben de buna güvenerek internet fiyatlarını kontrol etmeden 6 ay fa
Türk Telekom mobil hattı kampanyası ile Tivibu aboneliğini başlattım. Kampanyaya göre 12 ay boyunca Türk Telekom mobil h...attını Tivibu ile birlikte indirimli kullanacaktım ve bayiden aldığım bilgiye göre 12 ayın sonunda taahhüdün tamamen biteceği söylendi. Ancak 12 ayın sonunda sadece mobil hat kampa
13 Ocak tarihinde hattıma, bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturama 350 TL tutarında bir ...ücret ve ayrıca 60 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 410 TL izinsiz olarak eklenmiş. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, bunun kendi a
Türk Telekom faturama Joyplay adı altında 279 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya... bilgilendirmem olmadan bu üyelik alınmış gibi gösterilerek haksız bir şekilde ücretlendirilmişim. Durumu fark ettikten sonra hem Joyplay hem de Türk Telekom ile görüşmeme rağmen,
08502553699 numaralı Playweez tarafından, iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden aylık abonelik başlatıldığını fark et...tim. 05.01.2026 tarihinde başlayan bu aboneliğe ait 279 TL tutarındaki mobil ödeme, Türk Telekom faturama yansıtılmış durumda ve bu ücret iki ay boyunca alınmış. Konu ile ilgili T
Türk Telekom’un alt şirketi adına çalışan ve kendini “Kadir” olarak tanıtan bir aracı üzerinden ev interneti ve telefon ...hatlarımızı taşıdık. Bu işlem sırasında bize toplamda ödememiz gereken tutarın 2.700 TL olacağı söylendi ve bu doğrultuda Haziran 2025’te sözleşme yaptık. Ancak sözleşmeden sonra
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptığım halde, hattım iptal edil...erek tarafıma 6.163,93 TL tutarında “cayma bedeli/ceza” yansıtıldığını öğrendim. 7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve bu geçiş, taahhüt süremin sona ermesinden sonra ge
Türk Telekom hattım için uzun süredir sadece tek bankadan otomatik ödeme talimatım bulunurken, son fatura döneminde hatt...ıma ait fatura iki ayrı bankadan birden tahsil edilmiş. 9 Şubat tarihinde hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Garanti Bankası’ndan aynı tutarda, 426 TL olarak fatura ödemesi çekildi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda g...ördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc
Türk Telekom mobil hattımda 29.04.2025 tarihinden bu yana faturamda fazla ücretlendirme ve yanlış bilgilendirme sorunu y...aşıyorum. Hattıma normalde ödemem gereken tutarın üzerinde, yaklaşık 700 TL civarında bir ücret yansıtıldı ve bu durum iki aylık dönemi kapsıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Bugün Google Play üzerinden başka bir uygulamayı indirdim. İndirme tamamlandıktan sonra ekranda çıkan “Aç” butonuna bast...ığımda, indirdiğim uygulama benden telefon numaramı istiyor zannettim; ancak sonrasında Busuu Premium aboneliğinin istemediğim halde açıldığını fark ettim. Herhangi bir onay verdiğ
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14:01 civarında Somatch üzerinden tek seferlik 209 TL’lik bir satın alma işlemi yaptım. Bu ...ödemenin Türk Telekom faturalı hattıma yansıdığını sonradan fark ettim ve bu işlemi yanlışlıkla yaptığımı düşünüyorum. Şu ana kadar ne Somatch ne de Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 3699 ve 3480 numaralı servis abonelik...leri başlatılmış ve bu servisler için iki kez 279 TL olmak üzere toplamda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlar Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez b
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hatta taşıma işleminden sonra ...tarafıma 2.538,24 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.02.2026 olan çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Haksız ve gereksiz yere bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını düşünüyorum ve fa
