to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapı üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetini kullanamıyo...rum. Koca Sinan Mahallesi Yasemin Sokak Lüleburgaz / Kırklareli adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ra
Türk Telekom hattıma ait taahhüdümü fatura dönemine 9 gün kala bugün itibarıyla yeniledim. Taahhüt yenileme ekranında, t...aahhüt yenilemesine herhangi bir ek ücret yansımayacağı bilgisi yer almasına rağmen, faturama bu 9 günlük süre için yaklaşık 110 TL fark yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşte
Türk Telekom mobil hattıma 13 Nisan tarihinde iki ayrı işlemle önce 250 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 550 TL yü...kleme yapıldı. İşlemler Türk Telekom’u arayarak ve Garanti mobil üzerinden gerçekleştirildi, tutarlar bakiyemden düştü ancak hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Daha sonra hat h
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 3 Ocak’tan bu yana İzmir Foça Çanak Tatil Sitesi’indeki adresimde üç aydır hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız ev interneti kullanıyorum, aylık yaklaşık 670 TL fatura ödüyorum ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Ocak ayından beri bağlant
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Joylandia isimli bir içerik servisine bilgim ve iznim dışında üyelik başlatılmış.... Ne olduğunu, neye üye olduğumu asla bilmiyorum. En az 4 aydır her ay faturama “içerik servisi” adı altında 279 TL yansıtıldığını bugün detaylı inceleme sonucunda fark ettim. Araşt
Türk Telekom’a ait 0505********99 numaralı mobil hattımı 13 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu hattan önce bir yıllı...k taahhüdüm bulunuyordu ve taahhüdüm 10 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen tarafıma taahhüdün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm biter b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. An...cak aradan geçen yaklaşık 4 aylık sürede hattım hiçbir şekilde dondurulmadı ve bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca internet hattını
Adım, İrem. Türk Telekom internet aboneliği bana aittir. 27 Mart 2026 tarihinde saat 15:11’de Türk Telekom’dan “yalın hi...pernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketine geçiş talebiniz işleme alınmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır;
11 Nisan’da Türk Telekom İstinyePark şubesinden iPhone 17 Pro Max cihaz satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yalnızca p...os slipi verildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura düzenlenip iletilmedi. Yaklaşık 129.500 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim ve bu tutara ait resmi faturaya hem yasal
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 1 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen... sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, yapılan görüşmelerde sorunun giderildiği söylendi ancak evimde hâlâ internet yok. Mahallemdeki sokak di
Türk Telekom hattıma 13 Nisan 2026 tarihinde telefonuma indirdiğim e‑kilit uygulaması üzerinden onay vermem sonrası, tel...efonuma gelen kodu girdikten sonra Funimobi isimli bir servise üye olduğuma dair SMS aldım. Araştırdığımda bunun Türk Telekom’a bağlı bir oyun/servis sistemi olduğunu öğrendim. Hem
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. 2026 yılı Mart ayında, 25–30 Mart tarihleri arasında Türk Telekom kaynaklı y...aklaşık 5–6 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hizmet çok gecikmeli olarak sağlandı ve günlerce internetsiz kaldım. A
Türk Telekom mobil hattıma ait 5520****61 numaralı hatta ilişkin olarak 7 ve 8 Nisan 2026 tarihlerinde aynı faturayı iki... kez, toplamda 538 TL olacak şekilde mükerrer ödeme yaptım. Ödemeleri yaptıktan sonra durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ilk etapta tarafıma herh
Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Freshio Fun isimli oyun uygulaması üzerinden abonelik tanıml...andığını fark ettim. 11.04.2026 tarihinde saat 23.30’da hattıma “abone oldunuz, aylık ücreti 279 TL” şeklinde mesaj geldi ve tutar aynı anda faturama yansıtıldı. Bana giriş şifresi
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm Ocak ayında bitti. Ocak ayından itibare...n, hattımı hiç kullanmamama rağmen her ay yaklaşık 752 TL civarında fatura çıkarılıyor. Bu süreçte ne arama yaptım, ne SMS gönderdim, ne de bir kez bile mobil veriyi açtım, hatta 1
Türk Telekom mobil hattımda iradem dışında tanımlanan Joyland isimli bir servise ait 600 TL tutarında ücret güncel kulla...nım bakiyeme yansımıştır. Bu servise ilişkin tarafıma SMS ile bir onay gönderilmiş, ancak bu onayı bilinçli ve isteyerek vermedim, herhangi bir servis satın alma niyetim de yoktu.
Türk Telekom mobil hattımda faturadan faturasıza geçişimi 06.04.2026 tarihinde yaptım. Geçişten önceki faturamı ödemiş o...lmama rağmen, sistemde sanki ödememişim gibi yeniden fatura çıkarıldı ve hattıma normalde yaklaşık 450 TL ödediğim halde bu sefer 757 TL tutarında fatura yansıtıldı. Görüştüğümde i
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak uzun süredir üzerime kayıtlıdır. 11 Nisan 2026 tarihinde kızım, ücretsiz bir u...ygulama indirmeye çalışırken, Türk Telekom’un kendi uygulamalarından birinde, çok hızlı bir şekilde ve yanıltıcı biçimde araya giren bir ekrana bilmeden tıklamış. Gelen onay kodunu
Türk Telekom hattımda tanımlı olan “eşsiz 25GB” ve “aylık 30GB” internet paketlerini defalarca iptal SMS’leri göndererek... iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır bu paketlerin ücreti düzenli olarak faturama yansıtılmaya devam ediyor. Bu süreçte faturama toplamda 4000 TL’ye yakın fazladan ücret çıkarıld
12.04.2026 tarihinde saat 18:52 sularında, çocuğum telefonumla oynarken Google Play Store üzerinden “Vehicle Drive” isim...li oyundan 5 adet yanlışlıkla satın alma işlemi yapılmış. Bu işlemlerin ücreti, Türk Telekom hattıma ait 5380*** numaralı hatta mobil ödeme olarak yansımış ve 2.665 TL tutarında yü
Türk Telekom evde internet aboneliğim için aynı bina içinde sadece kat değişikliği yapmak istedim. 12.04.2026 tarihinde ...nakil talebinde bulunduğumda, modemi merkeze götürüp iade etmem, yüz yüze başvuru yapmam ve 1000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa sadece aynı bina içinde kat değişikliği y
12 Nisan saat 11.39’da Türk Telekom hattım aktif edildi. Aynı gün saat 13.43’te hattıma 250 TL yükleme yaptım ve Tanışma... 25 GB isimli, 200 TL tutarındaki paketi satın aldım. Paket alımına dair tarafıma sözleşme ve onay linki gönderilmesine rağmen paketim hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu işlem sır
4 Mart tarihinde Türk Telekom’un sunduğu 1 aylık ücretsiz deneme kampanyasına katıldım. Aynı gün içerisinde bu kampanya ...kapsamındaki Funimobi aboneliğini hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Buna rağmen Mart ayına ait Türk Telekom faturamda Funimobi aboneliği için 279 TL ücret yansıtıldığını görd
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım sırada, tarafıma 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın ...içinde kullanmadığım haklar için de ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Sözleşmemde veya paket detaylarında, kullanılmayan haklar için nasıl bir hesaplama yapılacağı konusunda
