İnternet Ve Tivibu Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev paketini Ankara Çankaya’da kullanmaya başladık. 6 ve 7 Ekim 2025 tarihlerinden beri internetimiz sürekli kesiliyor ...

Türk Telekom internet ve Tivibu Ev paketini Ankara Çankaya’da kullanmaya başladık. 6 ve 7 Ekim 2025 tarihlerinden beri internetimiz sürekli kesiliyor ...

Yaklaşık iki aydır Artvin Merkez Dere Mahallesi’indeki yeni evimde Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum. Televizyonu her açtığımda Tivibu cihazı benden kapatıp açmamı veya fabrika ayarlarına döndürmemi istiyor. Bu işlemleri yaptıktan sonra sorun geçici olarak düzeliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni...

Yaklaşık 5 yıldır Tivibu aboneliğim için aynı cihaz ve kumandayı kullanmaktayım. Cihaz sanırım kaliteli olmadığından çoğu zaman (üyeliğimin olduğu kanalları) izlemeye yetkiniz uyarısı alıyorum. Bu durumda cihazın elektrik bağlantısını kesip 30 saniye bekleyip yeniden açarak sorunu çözüyordum. Bu sür...

02.05.2024 tarihinde yaşanan kısa süreli elektrik kesintisi sonrasında Tivibu yayınım kesildi ve düzelmedi. Müşteri hizmetlerinden arıza için talep açtığımda 03.05.2024 için ekip yönlendireceklerini söylediler ama ekip gelmedi. Arıza hala devam etmektedir. Teknik ekibin gelerek arıza tamiri yapması ...