Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tivibu Hizmeti İstemediğim Halde Zorla Satıldı

Tivibu Hizmeti İstemediğim Halde Zorla Satıldı
Tivibu Hizmeti İstemediğim Halde Zorla Satıldı
Tivibu Hizmeti İstemediğim Halde Zorla Satıldı
Tivibu Hizmeti İstemediğim Halde Zorla Satıldı
+1
profile
08 Mayıs 2025 21:29
2.571

Sicil no: 4267 olan Manisa Soma şubesinde, 60 yaşındaki anneme yaşından faydalanılarak zorla Tivibu satıldı. Annem, eşinin vefatından iki hafta sonra, eşinin numarasının kapanmaması için kendi üzerine almak amacıyla şubeye gitmişti. Ancak kullanıcı değişim ücreti adı altında Tivibu hizmeti de satılmış. Annem defalarca istemediğini belirtmesine rağmen, promosyon denilerek hizmet zorla verilmiş. Ücret ise ne kredi kartı ne de IBAN üzerinden değil, elden nakit olarak talep edilmiş. Sözleşmelerin tamamı imzalatılmış ancak bir örneği anneme verilmemiş. Ayrıca evimizde uydu olmadığını belirtmesine rağmen, 'siz bir takın, sinyal gitsin' şeklinde yönlendirme yapılmış ki itiraz edersek kullanmışsınız denilebilsin. Tüm bu süreçte yaşananlar bizi mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunus
Yunus

Çözüm bulundumu acaba

Mürşit
Mürşit
Şikayet Sahibi

İptal etmek için tekrar gittik isterseniz şikayet edin bize bir şey olmaz dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Fakat elimizde sözleşme de olmadığı için bir şey çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradık siz imzalamışsınız bir şey yapamayız dediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
20 Şubat 2024 19:01
556

profile
07 Ağustos 2025 14:50
906

profile
13 Ocak 2024 22:50
885

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri