to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Go Süper Paket Ödemesi Alındı Ama Hesaba Yansımadı
Merhaba,
28.03.2024 tarihinde 1 yıllık Tivibu Go Süper Paket satın almıştım süresi 28.03.2025 tarihinde bitti,
02.04.2025 tarihinde tekrar 1 yıllık Tivibu Go Süper Paket satın almak için web sayfanıza girdim ve 1 yıllık paketi satın almak için 679,00 TL ödemeyi kendi kredi kartım ile yaptım.
Ödeme ekranında güvenlik şifresini girdikten sonra sayfanızda ödeme sırasında bir hata oluştu gibi yazılar çıktı.
Fakat para benden çekildi.
Müşteri hizmetlerini aradım eski hesabımın durduğunu ve tarihinin bittiğini yeni bir alım işleminin görünmediğini söylemekteler.
Fakat benim kredi kartı harcamasını sizlere iletebilirim. Lütfen ödemiş olduğum 1 yıllık Tivibu Go süper paketin neden hesabımda görünmediğine bakıp aktif hale getiriniz.
İyi çalışmalar dilerim.
Telefonla arayarak çözdüm buradan geri dönüş yapılmadı fakat yinede sorunumu uzatmadan hemen çözdükleri için teşekkür ederim hemen ilgilenildi problemimle
