Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Tivibu Go Süper Paket Ödemesi Alındı Ama Hesaba Yansımadı

profile
02 Nisan 2025 21:18
1.283
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Telefonla arayarak çözdüm buradan geri dönüş yapılmadı fakat yinede sorunumu uzatmadan hemen çözdükleri için teşekkür ederim hemen ilgilenildi problemimle”

Merhaba,
28.03.2024 tarihinde 1 yıllık Tivibu Go Süper Paket satın almıştım süresi 28.03.2025 tarihinde bitti,
02.04.2025 tarihinde tekrar 1 yıllık Tivibu Go Süper Paket satın almak için web sayfanıza girdim ve 1 yıllık paketi satın almak için 679,00 TL ödemeyi kendi kredi kartım ile yaptım.
Ödeme ekranında güvenlik şifresini girdikten sonra sayfanızda ödeme sırasında bir hata oluştu gibi yazılar çıktı.
Fakat para benden çekildi.
Müşteri hizmetlerini aradım eski hesabımın durduğunu ve tarihinin bittiğini yeni bir alım işleminin görünmediğini söylemekteler.
Fakat benim kredi kartı harcamasını sizlere iletebilirim. Lütfen ödemiş olduğum 1 yıllık Tivibu Go süper paketin neden hesabımda görünmediğine bakıp aktif hale getiriniz.
İyi çalışmalar dilerim.

İbrahim
İbrahim
03 Nisan 2025 16:11

Telefonla arayarak çözdüm buradan geri dönüş yapılmadı fakat yinede sorunumu uzatmadan hemen çözdükleri için teşekkür ederim hemen ilgilenildi problemimle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kullanamadığım Hizmetin Ücreti İade Edilmiyor!

profile
18 Ağustos 2025 18:26
3.389
4
Natalia sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2024 18:32
2.078
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri