to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmakta olduğum Tivibu Ev hizmetimden 7 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ekranda sürekli “güvenli mod” uyarısı çıkıyor ve bu süre boyunca normal yayınları izleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Tivibu müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak yapılan işlemlere rağmen problem çözülemedi ve yayın alamamaya devam ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1796797441 olup, hizmeti Mersin ili Mezitli ilçesindeki adresimde kullanıyorum.
Yedi gündür kesintisiz devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, Tivibu Ev hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım bu süreyle ilgili gerekli inceleme ve mağduriyet giderici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetimde sürekli “güvenli mod” uyarısı alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği linkteki videodaki tüm adımları defalarca eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. İki gün önce müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ancak n...
Tivibu kutusu üzerinden TV yayını almaya çalışırken sürekli olarak “güvenli modda” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Bugün tekrar denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaştım, yaklaşık on gün önce açtığımda da aynı sorunu yaşamıştım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbi...
Yaklaşık iki aydır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması, mozaiklenme ve ekranın griden siyaha dönmesi sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme sağladım. Videolu çözüm mesajı gönderdiler, önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım. Durumu te...
Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 1 aydır kanalları izleyemiyorum. Yayınlar açılmıyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra Tivibu müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı ve herhangi bir sorun olmad...
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde, dizi klasöründen dizi izlerken sürekli olarak “bağlantı problemi” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir kopma yaşanmıyor ve canlı kanalların yayını sorunsuz devam ediyor. Ancak bu hata çok sık tekrarlanıyor ve dizi izlemem mümkün olmuyor. Soru...
Yorumlar