to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden internet ve modem nakil işlemi için randevu oluşturduk. 3 Ağustos’ta Mersin M...ezitli 75. Yıl Mahallesi’ndeki yeni adresimize ekiplerin gelip modemi bağlaması gerekiyordu; randevu günü bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen hiçbir ekip eve gelmedi. Aradığımızd
11 Ağustos 2026 günü saat 09.20 civarında Mersin Mezitli’de, Mezitli bankalar durağı civarındaki resmi Türk Telekom bayi...sine, ev internetime engelli raporumu tanımlatmak için gittim. Ben engelli bir bireyim ve kurumunuzdan bu konuda anlayış ve destek beklerken, çalışanınız D**** Hanım’ın tavırları b
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 2 aydır Mersin Mezitli Menderes Mahallesi’nde hem aramalarda hem de ...mobil internette sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen adeta köydeymişiz gibi ne telefonla doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliy
28 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev internetimi, Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’ndeki yeni adresime taşı...mak için beş kez nakil talebi oluşturdum. Her seferinde 13.30–18.30 saat aralığı için randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı. Bu
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom online kanalı üzerinden Mersin Mezitli adresim için yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz f...iber ev interneti başvurusu yaptım. Ardından tarafıma 31.07.2026 tarihinde 11.00–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmam
Türkiye’de internet altyapısının büyük kısmı Türk Telekom’a ait olduğu için yeni taşındığım adreste de TurkNet aboneliği...min altyapısı Türk Telekom üzerinden sağlanacaktı. 18 Temmuz tarihinde TurkNet aboneliği başvurumu yaptım ve kurulumun Türk Telekom ekiplerince gerçekleştirileceği bilgisi verildi.
21.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom Mezitli ofisinize abonelik işlemleri için gittim. Ofise girdiğimd...e sol çaprazda oturan kadın personele yönelip “Merhaba, kolay gelsin, abonelik” dememle birlikte, yüzüme dahi bakmadan ve sözümü keser şekilde “Yandaki arkadaşlara müracaat edin, s
Türk Telekom evde internet aboneliğim, şahsım Emre A*** adına kayıtlıdır. Taşınma sonrasında yaklaşık bir yıldır bu inte...rnet hattını hiç kullanmamama rağmen faturaları ödemeye devam ettim ve artık taahhüt sürem de dolduğu için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte iki‑üç defa müş
Mersin ili Mezitli ilçesi 75. Yıl Mahallesi 40093 Sokak No: 7, R***** D**** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Bir alt sokak... olan 40091 Sokak’ta Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta aylardır altyapı çalışması yapılmıyor. Aralık ayından beri internet altyapısı için ön başvur
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps ev internet hizmetimde yaklaşık 20 gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet sürekli... donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Adresime gelen ekip, hat üzerin
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk başta gün aşırı ...kesilen internetimiz, son bir haftadır neredeyse her gün kesiliyor. İnternet bağlantımız yaklaşık 20 saat boyunca tamamen gidiyor, ardından 3 saat kadar geliyor ve tekrar 20 saate
Türk Telekom’dan Mersin ili Mezitli ilçesi Merkez Mahallesi’indeki adresim için internet aboneliği aldım ancak yaklaşık ...3 gündür bağlantım bir türlü yapılmıyor. Sürekli randevu veriliyor, belirtilen saatlerde evde saatlerce bekliyorum fakat hiçbir ekip gelmiyor. Her randevu sonrasında sadece bir öz
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 1787178416 numaralı hizmetim üzerinden 16’sı itibarıyla Mersin Mezitli Ak...deniz Mahallesi Aldeniz Caddesi’ndeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda sorunun bölgesel olduğu ve ilgilenildiği bilgisi verildi; ancak hâlâ hiç
Türk Telekom Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde, geçen cumadan bu yana 5 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Hat E**** K** adına kayıtlıdır. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve ot
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mezitli/Mersin’deki bayiden işlem yaptırdım. Bayide verilen bilgiye göre belir...li bir taahhütlü fatura tutarı üzerinden anlaşmamız vardı ancak son iki aydır taahhüt edilen tutarın çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 500 TL civarında fazlada
"Tüketici Hakem Heyeti başvurumu haklı buldu"
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ile “Yalın Hiper Limitsiz” internet paketi için taahhüt verdim. Ancak taahhüt başlangı...ç tarihinden itibaren 6 ay boyunca evde internet hizmeti hiç verilemedi, bağlantı bir kez bile aktif olarak kullanılamadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik des
Mersin ili Mezitli ilçesinde Türk Telekom genel merkezinde 20.04.2026 tarihinde, kullanıcısı olduğum Turkcell hattımı Tü...rk Telekom'a operatör değişikliği yapmak için geldim. Bana yeni bir SIM kart verildi. Ardından telefonuma 22.04.2026 tarihinde saat 20:50'de yeni operatörüme geçiş mesajı gelmişti.
Mersin Mezitli Seymenli Mahallesi 45165 Sokak, bulunduğum sokakta fiber altyapı var. Türk Telekom’un kendi sitesinden so...rgulama yaptığımda kapı numarası 15 ve 23 olan komşularıma fiber altyapı görünüyor, ancak 21 numaralı daire olarak bana altyapı görünmüyor. Aynı apartman hizasında, aramızda 3 metr
Uzun süredir kullanmakta olduğum Tivibu Ev hizmetimden 7 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ekranda sürekli “güvenl...i mod” uyarısı çıkıyor ve bu süre boyunca normal yayınları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Tivibu müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak yapılan işlemlere rağmen probl
Türk Telekom ev internetim 12.03 tarihinden beri Mersin Mezitli’de çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Evden çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Her aradığımda tarafıma bir önceki gün için “akşam 17:00’ye kadar gelecek” denilip, akşam tekrar aradığımda ise bu
Türk Telekom faturalı Prime abonesiyim. Son 4 gündür Mersin genelinde, özellikle Mezitli’de neredeyse hiç çekmeyen bir h...atla yaşıyorum. Şehrin göbeğinde bazen arama bile yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Aynı sorunu çevremde çok fazla kişi yaşıyor, toplu bir çekim problemi olmasına rağmen h
Türk Telekom GSM hattımı Mersin ili Mezitli ilçesinde kullanıyorum. 52181 sokak, Eskiköy Caddesi gibi Merkezi lokasyonda... olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve çoğu zaman internet bağlantısı da sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sorun gün içinde sü
Mersin Mezitli Deniz Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi No:37 Polisevi girişi civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattı...mda mobil internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 50 metre ileride çekiliyor. Bulunduğum konumda internet çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 yıldır
Mersin Mezitli’de bulunan evimizde Türk Telekom Prime internet aboneliğimiz bulunmaktadır. 19 Şubat sabahından bu yana ü...ç gündür evimizde internet tamamen kesik ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımızda bölgede arıza olduğu söyleniyor ve internetin gece 03.00’ten sonra
