Tivibu Ev Güncellemesi Sonrası Küçük Yazı Ve Karmaşık Arayüz Şikayeti

Yaklaşık 1 aydır Tivibu Ev hizmetinde yapılan son güncelleme nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Güncellemeden sonra ekran yazıları çok küçüldü, arayüz son derece karmaşık hale geldi ve kullanım keyfi tamamen kayboldu. Uzun süredir gelen kullanıcı şikayetlerine rağmen bu olumsuz arayüzün aynen devam ettirilmesi, müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınmadığını düşündürüyor.

Yaşadığım sıkıntıyla ilgili olarak Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, mevcut arayüzü kullanmak zorunda olduğumuzu söylediler. Müşteri memnuniyetini bu kadar etkileyen bir konuda hiçbir çözüm sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor.

Tivibu Ev’de yapılan bu güncellemenin düzeltilmesini, eski arayüze dönüş imkanı sağlanmasını veya en azından müşterilere arayüzü seçme hakkı verilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların görüşlerinin dikkate alınarak, daha okunabilir ve basit bir arayüz seçeneğinin sunulmasını istiyorum.