Tivibu Ev Arayüz Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Tivibu Ev’de son 3 ay içinde yapılan arayüz değişikliğiyle birlikte, “Bana Özel” ve “İzlemeye Devam Et” gibi kullanıcı dostu bölümlerin kaldırıldığını fark ettim. Eskiden izlemeye başladığım filmleri ve içerikleri kolayca bulabiliyorken, artık her seferinde manuel olarak arama yapmak zorunda kalıyorum. Görsel açıdan bir yenilik yapılmış olsa da, işlevsellik ciddi şekilde azalmış durumda ve kullanıcı deneyimi açısından geri adım atılmış gibi hissediyorum.

Ayrıca Humax marka Tivibu Ev kutumda arayüzün kasma ve yavaşlık sorunları da yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü bu durumun sadece bana özel olmadığını, sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Tivibu’dan bu konuda bir açıklama yapılmasını ve eski arayüzdeki işlevsel bölümlerin tekrar sisteme eklenmesini talep ediyorum.