Tivibu Durdur İzle Özelliği Sürekli Tekrarlıyor Ve Çalışmıyor

Yaklaşık bir aydır Tivibu’da “Durdur İzle / Geri Sar İzle” özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yayınlarda Durdur İzle özelliğini kullandığımda içerik geriye sararken sürekli tekrarlama ve düzgün çalışmama sorunu yaşıyorum; bu durum tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor.

Bu konuyla ilgili Tivibu / Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilemedi; sorun hâlen devam ediyor. Tivibu hizmetinden beklediğim temel özelliklerden biri olan Durdur İzle – Geri Sar özelliğini sorunsuz kullanmak istiyorum.

Yaşadığım bu teknik problemin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, varsa yazılım ya da sistemsel bir hata varsa giderilmesini ve hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.