Tivibu Cihazında Sürekli Yavaşlık Ve Destek Sorunu

Can

16 Eylül 2025 16:28

968

Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır cihazımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Kumandadan herhangi bir tuşa bastığımda, cihazın tepki vermesi 10 saniyeyi buluyor. Bu durum izleme deneyimimi oldukça olumsuz etkiliyor.

Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, internet bağlantısını kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim; ancak herhangi bir düzelme olmadı. Destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bant kaydından başka hiçbir muhatap bulamıyorum. Ayrıca, uygulamalara giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS gelmediği için müşteri numaramı bile öğrenemiyorum.

Antalya/Muratpaşa’da yaşıyorum ve bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Cihaz değişimi yapılmasını ya da teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Yardımınızı bekliyorum.

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Tivibu Cihazımda Süregelen Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Berker

Türk Telekom

20 Ekim 2025 21:17

743

Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda ile vermek istediğim tüm komutlara ya çok geç cevap veriyor ya da hiç tepki vermiyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, pillerini değiştirmek ve hatta fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm önerilen adıml...

Kullanılmış Tivibu Cihazı Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Tufan

Türk Telekom

23 Ekim 2025 09:52

2.626

Tivibu Süper Paket aboneliğim kapsamında İstanbul Kartal’daki adresime 1 gün önce bağlantı yapıldı. Ancak tarafıma verilen Tivibu cihazı oldukça eski, ikinci el ve kumandası da kullanılmış durumda. Cihaz hem çok yavaş çalışıyor hem de verim alamıyorum. Bu nedenle sadece Tivibu aboneliğimi sonlandırm...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Prime Üyelik Kodumla Tivibu Go Süper Paket Yüklenmedi Çözüm Sunulmuyor

Ali

Türk Telekom

17 Eylül 2025 00:23

1.391

"Teşekkürler. Çok hızlı şekilde sorun çözüldü."

Knk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızı Ve Tivibu Görüntü Sorunlarının Giderilmemesi

Knk

Türk Telekom

20 Eylül 2025 23:15

437

Türk Telekom Tivibu Ev Sinema Paketi HD ve 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. Modemim ZTE zxhn H168A marka. Uzun süredir internet hızım sözleşmedeki seviyeye ulaşmıyor ve Tivibu'da kanal değiştirirken sık sık ses geliyor ancak görüntü olmuyor. 15 Eylül'de bu sorunlar için...

İnternet Ve Tivibu Hizmeti Haftalardır Yok, Çözüm Sunulmuyor Ödemeler Devam Ediyor

Yasemin

Türk Telekom

01 Eylül 2025 01:06

470

TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz internet ve Tivibu Sinema Paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 10 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Tivibu hizmetinden de bu nedenle faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...