Paslanmaz Çelik Çocuk Matarasında Hızlı Paslanma, Sağlık Riski Ve Cevapsızlık

Milk & Moo markasına ait Ayris su matarası 420 ml modelini yaklaşık bir ay önce 637 TL ödeyerek Noon adlı internet sitesinden satın aldım. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına ve içine yalnızca su koymamıza rağmen, yaklaşık bir ay içinde mataranın ağız kısmında paslanma oluştu. Küçük bir çocuk tarafından kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve artık güvenle kullanamayacağımızı düşünüyorum.

Sorunu fark ettikten sonra Instagram üzerinden Milk & Moo ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Çocuk ürünü olarak satılan ve paslanmaz çelik olduğu belirtilen bir matarada böyle bir sorun yaşamak hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Bu ürünle ilgili olarak ayıplı ürün kapsamında incelenmesini, çocuğumun sağlığını riske atmadan kullanabileceğimiz şekilde ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.