to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesiyim. İzmir Tire ilçesindeki adresimde uzun süredir sorunsuz çalışan ADSL/VDSL internetim, 13/08 tari...hinde evime gelen fiber dönüşüm ekiplerine geçişi onaylamadığımı belirtmemin hemen ardından, saat 13.00 itibarıyla merkezden kesilmiştir. Modemimde sadece bir ve dördüncü ışık yanm
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde hiç bağlantı yok, internete giremiyorum. Ekipler geldiğinde modeme bakıyor...lar, o an için internet kısa süreliğine geliyor ama en fazla yarım saat sonra bağlantı tekrar tamamen gidiyor. Yoldaki rögarı açıp kutuya baktılar, sorun yok deyip her seferinde ay
Türk Telekom ev internetim 3 Ağustos tarihinden bu yana, yani 11 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydım olmasına ve ...binaya kazı yapılıp yeni kablo döşenmesi gerektiği söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir somut işlem yapılmadı, sadece “olursa ay sonuna doğru çözülür” denilerek geçiştiriliyor
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Gümüşpala Mahallesi ...7000 sokak civarındaki adreste 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda hem sık sık kesintiler oluyor hem de zaman zaman hız ciddi şekilde düşüyo
Türk Telekom hattımda “Yeni Muhteşem 20 GB” isimli faturalı paketi, vergiler dahil aylık 182 TL ücretle kullanmaktayım. ...22.08.2026 tarihinde taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı paket için yaklaşık 360 TL civarında bir ücret yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Mevcut ödediğim 182 TL ile yeni
Türk Telekom üzerinden kullandığım 16 Mbps internet paketim 11.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında, yan binanın yıkım...ı sırasında tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı alamıyorum. Adresim İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’ndedir. Aynı gün telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunmaktadır. Yan binamızda yapılan yıkım çalışması sı...rasında internet kablolarının koptuğunu düşünüyorum ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldi
İzmir merkezde Türk Telekom VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır altyapımın en fazla 71 Mbps indirme ve 7 Mbp...s upload hızını desteklediği söyleniyor. Bu süre boyunca hız ve özellikle upload tarafında ciddi bir kısıtla karşı karşıya kalıyorum. Bu durum günlük kullanımda her şeyi etkiliyor
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir zaten aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek sınırsız internet paketi kullanı...yorum. Telefonumu değiştirdikten sonra Türk Telekom uygulamasını tekrar indirip giriş yaptığımda peş peşe sözleşme onay ekranları geldi, hepsini onayladıktan sonra çıkan bir pop-up
Türk Telekom faturasız cep telefonu hattı kullanırken 28.04.2026 tarihinde aranarak 150 TL üzerinden faturalı bir kampan...ya teklif edildi ve bu kampanyaya taahhüt vererek geçiş yaptım. Görüşmede sadece ilk 3 ay içinde cayma hakkım olduğu, hattımın taahhütlü olarak 150 TL üzerinden faturalandırılacağı
İstanbul’un merkezinde, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu TV paketi kullanıcısı olarak 09.08.2026 tarihinden beri, yan...i yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz ve televizyonsuz kaldım. Günümüzde hemen hemen her işin internet üzerinden yürütülmesine rağmen, bu kadar uzun süre kesinti yaşamak hem günl
Yaklaşık Nisan 2026’dan bu yana, binamıza fiber kutu montajı yapıldığı halde Türk Telekom tarafından bağlantı işlemi yap...ılmadı. Kutular duvara takıldı, kablolar çekildi ancak üç ayı aşkın süredir bağlantıyı yapacak ekipten kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü operatöre bağl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom mobil hattımda bağlantı sorunları yaşıyorum. Batman Aydınlık Evle...r Mahallesi’ndeki evimde kullandığım ev interneti yaklaşık her 10 dakikada bir kesiliyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Buna ek olarak internete bağlıyken sık sık donmalar ve t
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için taahhütlü paket kullanmama rağmen son birkaç aydır her ay taahhütnamemin ç...ok üzerinde, farklı ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. İş yerim Yalın Fiber Limitsiz, 35 Mbps’ye kadar hız içeren paket kullanırken, 01/07/2026‑31/07/2026 dönemi için dü
Türk Telekom yetkililerine, İstanbul Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Lodos Sokak’taki yeni taşınacağım eve internet ba...ğlatmak için başvuru yaptım. Başvurum sonrası “altyapı uygunluğu bulunmuyor” şeklinde bildirim aldım. Aynı binada birden fazla dairede aktif internet olmasına rağmen, benim başvuru
Türk Telekom ile yeni taşındığım evimde 75 Mbps hızında internet paketi için başvuru yaptım. Bu paketin içinde verilen G...ameon ve Tivibu için 500 TL’lik kampanya kodu bulunuyordu. 13 Ağustos’ta bu kodu kullanmayı denediğimde, ekranda “Eksik veya hatalı kod girdiniz” şeklinde hata aldım ve kod hiçbir
11.08.2026 tarihinde telefonuma, kendisini avukat gibi tanıtan kişiler tarafından cinsel adı altında korkutma ve tehdit ...içerikli SMS'ler gelmiştir. Mesajlarda normal cep telefonu numaraları kullanılmış, herhangi bir avukatlık bürosu veya resmi kurum ismi geçmemiştir. Ardından WhatsApp üzerinden ilet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime 80 GB tarifesindeyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay varken defalarca ...aranarak tarifemi yenilemem istendi, ben de daha 2 ayım olduğunu, neden şimdiden daha zamlı bir tarifeye geçmem gerektiğini kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen mobil uygulama ü
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun zamandır devam eden ve artık bıkkınlık veren kesinti sorunu yine tekrarlan...dı. 12.08.2026 tarihinden beri internetim hiç gelmiyor, modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen iki gündür bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik sadece bende değil, bulunduğumuz binad
Muğla ili Bodrum ilçesi Kumbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3-4 yıldır evimde Türk Telekom VDSL internet ...hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta saha dolabından evime çekilen hat üzerinden 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Ancak kullanıma başladıktan 1-2 yıl sonra sürekli kopmalar ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma aşamasında ...nakil talebinde bulunduğumuzda, bize telefonda “10 gün içinde bağlantı sağlanmazsa ve internet kullanılamazsa nakil ücreti alınmayacak” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek süreci
Babamın Türk Telekom mobil hattına ait taahhüdü sona ermiş. Kendisi yaşlı olduğu için taahhüdün bittiğini ve hatta yeni,... çok daha yüksek bir ücretlendirmeye geçildiğini zamanında fark edemedik. Taahhütlü dönemde yaklaşık 180 TL civarında gelen fatura, taahhüt bitiminden yalnızca 16 gün sonra 800 küs
Türk Telekom Tivibu üzerinden dün geceden bu yana yaklaşık beş kez satın alma denemesi yaptım. Hem kredi kartı ile hem d...e faturaya yansıtma seçeneğiyle hizmet satın almak istedim ancak her iki yöntemde de 500 hata kodu ile “İşleminiz yapılırken bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uy
