to read complaints and reviews, or file yours.
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a web üzerinden mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 09.04.2026 tarihinde te...krar arandım, gerekli tüm bilgilerim alındı, başvurumun onaylandığı ve işlemin gerçekleştiği söylendi, hatta şifre bilgisi de tarafıma iletildi. Görüşmede, hattın kurye ile teslim
Türk Telekom tarife oyunu 23.02.2026 tarihinde eski operatörümden numara taşıma yoluyla aylık 340 TL tutarla Dijital Sü...per 20GB tarifesine geçtim. Daha sonradan MEB çalışanlarına özel bir kampanya olduğunu öğrendim ve bu kampanyadan faydalanmak için istenilen formattaki mesajı 17.03.2026 tarihinde
"Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerinden Umut Bey aradı ve yaklaşık 1 saatte sorunumu çözdü ve mağduriyetimi giderdi. Umut Beye ve ekibine teşekkür ediyorum..."
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi kapsamında yeni bir tarifey...e geçirmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen hafta numara taşıma
15.04.2026 tarihinde saat 12.05 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ankara Türk Tele...kom bayisinden “Semiha” olarak tanıttı ve Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi bilerek hat taşıma işlemini tamamlamak için aradığını söyledi. Görüşme sırasında beniml
Türk Telekom Zonguldak Gazipaşa şubesinde numara taşıma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce numar...amı taşımak için başvuruda bulundum, bu süreçte beni kontörlü/faturasız hatta geçirdiler. Şubede, bu paket bittikten sonra bana özel 280 TL’ye 20 GB internet kampanyasından faydala
Türk Telekom mobil hattımı 08 Mart 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Mart 2026 dönemine ait faturamda... yaklaşık 2.700 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat taşıma işlemini gerçekleştirdiğim tarih ile fatura arasındaki sürenin oldukça kısa olmasına rağmen bu k
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdümün 22 Şubat tarihinde sona ereceğini biliyordum. Numara taşıma işlemini... de taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce başlattım. Buna rağmen Mart ayı faturama 660 TL tutarında “hat kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bittiği tarihten sonra
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerindeyken “Enfes Prime Lmtsz Taah12 Ay (Y) taahhüdünüz 22.03.2026 itibariyle sona e...rmiştir, aksi halde taahhütsüz fiyattan ücretlendirileceksiniz” mesajı geldi. Bayram sonrası, taahhüt bitiminde hattı üzerime alıp yeni tarifeyle devam etmemin avantajlı olacağı sö
9 Nisan Perşembe günü saat 18.00 civarında 0212 771 02 42 51 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Kampanyamın son...lanacağı ve işlem yapılmazsa haklarımı kaybedeceğim söylendi. Görüşme sırasında benden çeşitli kimlik bilgilerim istendi ve bu bilgilerim karşı tarafa geçti. Sonrasında tarafıma bi
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık 20–25 gündür hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımı ge...çiş sürecidir diye düşünerek bir süre bekledim ancak sorun ilk günden beri hiç düzelmedi. Evde ve dışarıda, İzmir genelinde gittiğim her yerde aramalarım sürekli kesiliyor, intern
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532 *******19 numaralı hattım için t...arafıma daha önce “taahhüdünüz bitti” şeklinde bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı 19.03.2026 tarihinde saat 19:16’da başka operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi
14.11.2025 tarihinde saat 14:30–15:00 civarında beni arayan bir numara, tüm operatörlerin genel merkezi olduğunu söyleye...rek hattımın 5G’ye geçirilmesi gerektiğini, aksi takdirde hattımı kullanamayacağımı ve faturama 800 TL yansıyacağını belirtti. Ben kendi operatörümden başka bir operatöre geçmek is
2026 Ocak ayında numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hattım faturasız olarak açıldı ve yaklaş...ık 3 ay boyunca Türk Telekom’un “Hoş Geldin 50 GB” tarifesini kullandım. Mart ayı itibarıyla ise hattımı faturalıya geçirmek için defalarca başvuru yaptım ancak bir türlü sonuç ala
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdığım sırada, tarafıma 4.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın ...içinde kullanmadığım haklar için de ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Sözleşmemde veya paket detaylarında, kullanılmayan haklar için nasıl bir hesaplama yapılacağı konusunda
08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, hatta yeni operatöre a...it sim kartım elime ulaştı ancak hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bi
Konu: Türk Telekom Tarafından Onaylanan Tarifeden Yararlandırılmama ve Yanıltıcı Müşteri Bilgilendirmesi Açıklama: Türk... Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak amacıyla tarafıma sunulan "40GB - 300 TL" tutarındaki tarifeye başvuru yaptım. Başvurumun ardın
01.04.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş sürecinde müşteri temsilcis...i ile yaptığım görüşmede, 12 ay kalma sözüme istinaden “Yeni Nesil Prime 100 GB” paketinin aylık toplam ücretinin 1.050 TL olacağı ve 1.800 TL olan taahhüt bedelimin 1.050 TL olara
10/04/2026 günü numara taşıma işlemi yaptığım esnada Türk Telekom faturasız hattımdaki yaklaşık 21 TL bakiyem bir anda s...ıfırlandı. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan bakiyemin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama
10 Nisan 2026 günü Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Gündoğdu Caddesi No:11/...B adresindeki Türk Telekom Ural İletişim bayisine gittim. Amacım sadece numara taşıma işlemiydi, kesinlikle yeni hat talebim olmadı. Bayide yaklaşık 1 saat işlem yapıldı, tablet ü
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım; ancak numara taşıma talebim sebepsiz bir şek...ilde reddedildi ve üç gündür geçişim sağlanmıyor. Üstelik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen paketimi kendi kendilerine yenileyip hattıma devam ettirmişler. Bu süreçte müşteri hizme
Türk Telekom mobil hatta geçmek istediğimde, adımın sistemlerinde “gri müşteri” olarak göründüğünü ve bu nedenle numara ...taşıma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün itibarıyla durumdan ha
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan sonra hem kendi hattımın (sonu 4047) hem de kardeşimin hattının (...sonu 4992) internet ve kullanım süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık beş gün önce hatlarımız taşındı; bu süre boyunca internete bağlanamadık, kardeşim ise yeni hat almasın
İstanbul Maltepe’de bulunan işletmemi Ocak 2026 tarihinde resmi devir sözleşmeleri ile eski işletme sahibinden devraldım.... İşletmeye ait 0 216 399 92 90 numaralı Türk Telekom sabit hattın da tarafıma devri için, eski işletme sahibi ile birlikte Türk Telekom ofisine giderek gerekli tüm resmi başvurula