to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Bağlantısız Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
6 Temmuz 19:4617
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paketi kullanıyorum. Uzun süredir modeme internet gelmediği için bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür evde internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorun giderildiğini veya işlem yapıldığını söylüyorlar fakat bağlantı hâlâ yok, modemime internet gelmiyor. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde problem çözüme kavuşturulmadı.
15 gündür kullanamadığım bir hizmet için mağdur ediliyorum. Bu nedenle mevcut taahhüdümün hiçbir gerekçe ve cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, internet sorunumun da net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
