to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime Sinema Ayrıcalığı Paribu Cineverse’da Tanımlı Değil
Uzun süredir Türk Telekom Prime sinema bileti ayrıcalığını Paribu Cineverse sinemalarında kullanmaya çalışıyorum; ancak 2025 yılından bu yana defalarca denememe rağmen bir türlü faydalanamıyorum. Prime kampanyasından kodumu alıyorum, fakat sinemaya gittiğimde gişedeki görevliler Paribu Cineverse tarafında Prime’a özel bir bölüm veya tanımlı bir kampanya olmadığını söylüyorlar.
Hem Türk Telekom tarafıyla hem de Paribu Cineverse ile görüştüğümde ise kimse sorumluluk almıyor, her iki taraf da sorunu birbirine yönlendiriyor ve somut bir çözüm üretmiyor. Bu nedenle uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum ve Prime kapsamında sunulan bir ayrıcalıktan fiilen yararlanamıyorum.
Türk Telekom Prime sinema kampanyasının Paribu Cineverse tarafında net ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, sinemaya geldiğimde kodumu sorunsuzca kullanabilmeyi ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında Paribu Cineverse Osmaniye sinemasını kampanya şartlarında açıkça gördüğüm için uzun süredir bu kampanyadan faydalanmak istiyordum. Ancak 2025 yılından bu yana sinemaya gittiğimde, kampanyanın geçersiz olduğu söylenerek yararlanamamaktayım.
Gişedeki görevli, sistemlerinde kampanya sayfasına ulaşamadıklarını ve Paribu Cineverse Osmaniye için Türk Telekom Prime ayrıcalığı olmadığını belirtti. Daha sonra sorunun Biletiva.com sayfasında Osmaniye Paribu Cineverse’in görünmemesinden kaynaklandığını anladım. Kampanya şartlarında Osmaniye Paribu Cineverse ismen geçmesine rağmen, Biletiva üzerinde listelenmediği için işlem sırasında sanki bu sinema kampanyaya hiç katılmıyormuş gibi davranılıyor. Bedava bilet hakkımızı da başka sayfalardan hallettiklerini, yani kendi sistemlerinden bu kampanyayı tanımlayamadıklarını ifade ettiler.
Kampanya koşullarında adı açıkça yer alan bir sinemaya gittiğim halde, gişede bunun reddedilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. Paribu Cineverse, Biletiva ve ilgili tarafların, Osmaniye Paribu Cineverse şubesinin Türk Telekom Prime kampanyasına gerçekten dahil olup olmadığını netleştirip, Biletiva ve diğer sistemlerde doğru şekilde tanımlamasını, kampanya şartlarına uygun ücretsiz bilet hakkımızı tanımlamasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
