to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Sakarya Geyve Umurbey Mahallesi’ndeki adresimde yalnızca ADSL altyapı üzerinden internet hizmeti alabiliyor...um. Mevcut altyapı nedeniyle hızım oldukça düşük kaldığı için hem iş hem kişisel kullanım açısından internetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Türk Telekom üzerinden 75 Mbps’ye
25 Temmuz günü saat 16.00 civarında Ankara Metin Oktay Mahallesi İspir Sokak’ta Türk Telekom ekipleri evimizin önüne fib...er kablo çekerken mevcut TÜRKSAT kablosunu kesip üzerine beton döktü. Bu işlem nedeniyle şu anda evimde aldığım hizmette kesinti ve sorun yaşamaktayım. Durumu bildirmek için Türk
Türk Telekom fiber ev interneti için 15 Temmuz tarihinde başvuruda bulunduk ve bize 16 Temmuz tarihi için kurulum randev...usu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk, özür dilenerek bu kez
14.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimi yeni ikamet adresim olan Ankara’daki evime limitsiz fiber paket o...larak nakil ettirdim. Nakil işlemi yapıldıktan sonra evin odalarında internet çekmemeye başladı ve o günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu problem devam
Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yapmak istediğim adreste altyapı görünmemesine dair yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Gündoğan Mahallesi Emniyet Caddesi No:14 İç Kapı No:12 Mazıdağı/Mardin adresinde oturuyorum. Binamızda fiber internet kutusu, dairemde ise internet kutusu mevcut
Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan bir fiber internet abonesiyim. Kocaeli/Karamürsel ilçesindeki adresimde, ma...hallede yapılan inşaat çalışmaları sırasında 20 Temmuz tarihinde fiber internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıy
İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kiraz Sokak No: 15 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps hız... kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Bağlanan fiber hattı sokağın dışına, açıkta ve rüzgâra, darbeye açık bir şekilde çekmişler. Dışarıdaki kablo hem yere doğru sark
09.07.2026 tarihinde yeni evime taşındım ve 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikli...ği için nakil başvurusunda bulundum. İlk randevu tarihinde ekipler yoğunluk sebebiyle gelmediklerini iletti. Bunun üzerine tekrar tarih alarak yeni bir nakil başvurusu yaptım ancak
Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık dört ay önce Şah...inbey/Gaziantep Ertuğrulgazi Mahallesi 189037 numaralı sokak No:44 Narin Apartmanı’na taşındım. Bina sakinleriyle birlikte adresimize fiber internet altyapısı için başvuruda bulund
No: *** adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir binamız için Türk Telekom fiber sabit internet altyapısı görünmüyor. Anc...ak aynı cadde üzerindeki 220, 222, 224, 228 numaralı ve çevremizdeki diğer binalarda fiber altyapı bulunuyor, sadece bizim binada yok. Aynı cadde ve hatta aynı sıra üzerindeki bin
"Sorun çözüldü"
Kocaeli İzmit Tavşantepe Mahallesi Oruç Sokak’ta ikamet ediyorum. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen yıllardır binamıza i...nternet bağlatamıyorum. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında adresimi her kontrol ettiğimde evime uygun altyapı ve boş port olmadığı görülüyor. Defalarca internet üzerinden al
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşam 20.00 ile gece 02.0...0 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor. 41 Mbps hızında paket kullanmama rağmen bu saatlerde hızım çoğunlukla 5–15 Mbps aralığına düşüyor, gündüz saatlerinde ise
İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Cemal Bey Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet hizmetinden... yararlanamıyoruz. Dairelerimize gelen herhangi bir hat olmadığı için bağlantı tamamen yok, bu nedenle modem dahi bağlayamıyoruz. Aynı sokakta bulunan en az 2-3 bina da bizimle bir
9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi ...için başvuruda bulundum. 10 Temmuz’da teknik ekip saat 16.00 için randevu oluşturdu ve adrese geldi. Ekip, fiber altyapıda eksiklik bulunduğunu, durumu Türk Telekom’a ilettiklerini
Türk Telekom ekipleri tarafından Kartal/İstanbul’daki adresimde 5G/fiber altyapıya geçiş ve bağlantı işlemleri kapsamınd...a bugün çalışma yapılmıştır. Ancak çalışma sonrasında evim adeta şantiye halinde bırakılmıştır. Duvarlar kablo geçirilmesi amacıyla delinmiş, açılan yerler kapatılmadan ve oluşan
Türk Telekom Destek Ekibine, Tarafıma bugün sağlanan fiber internet kurulumu tamamlanmış gibi görünse de yapılan iş, ka...blolama ve montaj kalitesi Türk Telekom’un kurumsal kimliği, hizmet standartları ve kalitesiyle tamamen çelişmektedir. Sahaya gelen personel “Matkabım yok” diyerek cihazları duvar
17.07.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Gonca Dal Sokak’ta bulunan daireme Türk Telekom tarafından ...fiber internet montajı yapıldı. Fakat montaj sırasında gereken titizlik kesinlikle gösterilmedi, tüm kablolar duvarda açıkta ve son derece düzensiz bir şekilde bırakıldı. Bu görün
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz yalın fiber internet aboneliğimde 22 Temmuz sabah saat 09.00 civarından... beri 3 tam gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her gün en az iki kez aramama rağmen sadece “genel arıza” denilip tahmini saat veriliyor, o saat geçiyor, ertesi gün
Türk Telekom’da 500 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde saat 15:36’da 444 0 375 numaralı... hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede “tarifenizle ilgili bilgilendirme” denilerek güvenlik soruları soruldu, mevcut tarifem ve fatura tutarım hakkında bilgi ver
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız ve kopma problemi yaşıyorum. Mayıs ayında taahhüdüm yenilenirken 50... Mbps olan paketim, altyapımın desteklediği söylenerek 75 Mbps hıza yükseltildi. O günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi bile geçmedi. Fiber altyapı geleceği ve fib
İstanbul Pendik’te Gökay Sokak’ta bulunan 4015 ada sitesi 16/4 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 2 y...ıldan daha uzun süre önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sonlandırıcı Switch takılmadığı için sistemde bina uygun görünmesine rağmen hiçbir şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. En son... 22 Temmuz 2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söyleniyor ve ertesi gün saat 13.00’te
Türk Telekom üzerinden kullandığım Yalın 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber ev internetim 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yan...a çalışmıyor ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini ar
