Türk Telekom telekom fiber
15.607 şikayet
Kurulum Randevusu Gelmedi, Bilgilendirme Yok, Acil Müdahale Talebi
2 Şubat’ta Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 6 Şubat saat 14.00 için kurulum randevu...su verildi. Ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kurulum saa
Fiber Dönüşümde Zorunlu Modem Kiralama Ücreti İtirazı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyordum. Adresime fiber altyapı çekileceği bilgisi verildi ve ...bu kapsamda fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, fiber uyumlu kendi modemim olmasına rağmen, bana mutlaka Türk Telekom’dan modem almak zorunda olduğum söylendi. Evim
Planlanan Fiber Kurulum Randevusunun İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber modem kurulumu randevusu al...dım. 06.02.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime ekiplerin
Türk Telekom'da Fiber İnternet Bağlantı Sorunu 44 Saat Çözülmedi
Türk Telekom fiber internet bağlantı sorunu yaşıyorum, kayıt bırakmama rağmen 44 saattir sorun çözülmedi. İşim gereği in...ternet bağlantısına ihtiyacım var ve çalışamıyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Türk Telekom’da Vaat Edilen 100 Mbps Hızı Ve Yeni Modem Sağlanmadı, Randevular Açıklamasız İptal Edildi
Türk Telekom ile Avantajı Yakala Kampanyası 2025 Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) paketine geçmek için 10 Aralık 2025 t...arihinde mevcut sözleşmemi yeniledim. 24 Mbps olan hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği, altyapının uygun olduğu, bağlantının yapılacağı, yeni modem gönderileceği ve yeni sözleşmeye
Türk Telekom Modem Teslimatı İptali Nedeniyle 14 Gün İnternetsiz Kaldım
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom (TTNET) ev interneti abonesiyim. Binamda 24 Ocak tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafı...ndan fiber / cam kablo altyapıya geçiş yapıldı. Bu altyapı değişikliği sonrasında mevcut modemimin yeni altyapı ile uyumsuz olduğu, tarafıma Türk Telekom tarafından yeni ve ücretsi
Kurulum Tamam, İnternet Aktif Değil: Türk Telekom'dan İlgisiz Servis
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps fiber internet için modem kurulumu yapılmasına rağmen, arada...n 3 gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Modem kurulalı günler oldu fakat bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da tekn
Fiber Gelmesine Rağmen ADSL Verilmesi Ve Sürekli Kesintili Düşük Hız
Türk Telekom altyapı eksikliği Mahalleye fiber geldi diye seviniyorduk ki' aynı cadde üstünde her iki tarafta internet k...ullanıcısı olmasına rağmen. Gecen sene Mayıs ayında, sadece yolun sol tarafına fiber geldi. Bize ise yeni kablolar döşendi evin dışında filan tertibatı kurdular ama bize sadece ADS
Fiber İnternetim 2 Haftadır Kesik, Acil Çözüm Ve Sözleşme İptali Talebi
Türk Telekom fiber ev internetimi yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen intern...et üzerinden yürütüyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Aynı binada ve çevremdeki komşularım internetlerini sorunsuz kullanabildiği halde, benim hattımda hiçbir şek
Verilen Fiber Kurulum Randevularına Ekip Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom tarafından binamızın fiber altyapıya geçtiği bilgisi verildi ve bu kapsamda evime fiber internet kurulumu y...apılacağı söylenerek iki kez randevu oluşturuldu. İlk randevu için yaklaşık 2–3 ay önce bir tarih verildi, tam tarihi hatırlamıyorum; ikinci randevu ise 31 Ocak Cumartesi günü için
Türk Telekom Teknik Ekiplerin Keyfi Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş s...üreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin
Türk Telekom Fiber Kutusu Olmasına Rağmen Altyapı Tanımlanmıyor
İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Umut Apartmanı No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Evimin önünde Türk Telekom...’a ait fiber kutusu ve port bulunmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği söylenerek üç yıldır fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. İlk iki yıl boyunca Türk Telekom üze

Fiber Ve Mobil İnternet Kesintileri Ve Faturalandırma Sorunları İçin İade Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev fiber internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde internete eriş...emiyorum. İstanbul Arnavutköy’de hem ev internetim sık sık kopuyor, çekmiyor, hem de mobil hattımda neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak ke
Adres Hatası Ve İnternet Bağlantısının Aktif Edilmemesi Nedeniyle Üç Aylık Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti başvurumda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir adres ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistemlerinde... adresim yanlış görünüyor, defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne ve bayilere giderek adresimin düzeltildiği söylendi; ancak çağrı merkezinde hâlâ yanlış adres görünüyor. Tüm bu
Plan Değişikliği Sonrası Vaat Edilen Hıza Ulaşılamaması Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kul...lanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat ed
Türk Telekom’da Nakil Ücreti Çifte Kesildi, Modem İadesine Haksız Ceza Yansıtıldı
Türk Telekom fiber ev internetimi taşınma sebebiyle nakil ettirirken benden iki kez nakil ücreti kesildi. Bunu da ancak ...modemi iade etmeye gittiğimde, tamamen tesadüfen öğrendim. Sistemsel hata denilerek ücretin iade edileceği söylendi; ancak ne zaman, nasıl iade edileceğiyle ilgili tarafıma herhang
Güneştepe Mahallesi 239. Sokakta İnternetsiz Kalma Sorunu Çözülmüyor
2026 Yılında Şehir İçinde İnternetsiz Bırakıldık – Türk Telekom Çözüm Üretmiyor Bursa ili Osmangazi ilçesi Güneştepe Ma...hallesi 239. Sokak’ta oturuyoruz ve 2026 yılında, şehir merkezine yakın bir konumda yaşamamıza rağmen 5 yıldır sokağımızda internet altyapısı bulunmuyor. Yeni taşındığımız binada i

Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Türk Telekom Saha Ekibi Tarafından Bağlantının Kesilmesi Ve Mağduriyet Talebi
İzmir Buca Fırat Mahallesi’nde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı çekilirken, görevl...i saha ekibi benim mevcut TurkNet internet hattımı koparmış ve bağlantımı kesmiş. Üç gündür bu nedenle internetsiz kaldım ve sorunun sebebini ancak şimdi anlayabildim. Ben Türk Te


Fiber Altyapısının Sokakta Aktif Olmaması Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Başka bir marka üzerinden hizmetinizi alıyorum. Bulunduğum bölgede 89 Mbps VDSL ...internet kullanıyorum. Mahallemde ve çevremdeki diğer sokaklarda fiber altyapı aktif edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sokakta hâlâ fiber altyapı aktif değil. Çağrı me
IP Adresi Sorunu Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Alınamaması
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. Bugün itibarıyla IP adresi kaynaklı bir bağlantı sorunu ...yaşamaya başladım ve gün boyunca internetimi kullanamadım. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u gün içinde 3 kez aramama rağmen bir türlü arıza kaydı oluşturulmadı, ne zaman çö
Altyapı Yok Söyleyip 6 Ay Süre Ücret Alınan İnternet Nakli Sorunu
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce evimi Şırnak ili Cizre ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve hem...en ardından internet hattımın nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Binamda ve yan dairelerde aktif internet hatları bulunmasına, yani altyapının fiilen görülmesine rağmen, nakil ta
Yanlış Modem Değişikliği Ve Haksız 1675 TL Ücret
Türk Telekom’un 1785899795 numaralı internet abonesiyim. Ocak ayında nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi, es...ki ve yeni adresimde de fiber altyapı olduğu için modem değişikliğine gerek olmadığını özellikle söyledi. Ancak nakil için eve gelen görevli, buna rağmen yeni bir modem getirip tak
















